le combat d’un gérant d’un bar tabac après un bug sur une ligne téléphonique

“Pouvons-nous payer par carte?” », s’interroge à 17h15 le mardi 30 avril 2024 un client du bar tabac BBR Breizh à Vannes (Morbihan). ” Oui enfin ! », répond Christophe Danilo avec soulagement. L’entreprise ne pouvait plus encaisser les cartes bancaires en raison d’un dysfonctionnement.

Un bug pour l’installation du PMU

Christophe Danilo a quitté La Gacilly pour la ville préfecture de Vannes. Le 23 mars 2024, il reprend une bar tabac rue de la Fontaine à Vannes.

Mais depuis 22 avril, les affaires tournent au ralenti. Lors de l’ajout d’une ligne téléphonique pour le PMU, tout saute.

Le commerce n’a plus l’Internet et le terminal de paiement électronique (TPE) n’encaisse pas les cartes bancaires. Et pour couronner le tout, le Cash automatique serrures pour plus de sécurité.

L’entrepreneur envisage de fermer le magasin et de mettre son salarié au chômage technique.

La couverture médiatique accélère les choses

Heureusement, dans leaprès-midi du 30 avril 2024, Les techniciens d’Orange sont venus résoudre le problème.

« Le problème est résolu à 70 %. C’est reparti pour les cartes bancaires. Je pense que les articles de presse du Télégramme et de Ouest-France ont accéléré les choses», estime le dirigeant.

Je tiens à remercier mon employé, mes clients et tous mes amis. J’ai reçu beaucoup de messages de soutien.

Le commerçant peut à nouveau vendre des boissons, du tabac, des jeux (FDJ et PMU), du cannabidiol (CBD) et des journaux. Et ainsi de suite restauration.

Pratique. BBR Breizh, rue de la Fontaine à Vannes. Horaires : de 7h à 23h tous les jours sauf le mardi (7h-13h puis 17h-21h) et dimanche (9h-13h). Le 1er mai 2024, jour férié, le bar tabac sera ouvert.

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