LG Électronique (LG) a lancé aujourd’hui une campagne mondiale intitulée « Optimisez votre flux », qui vise à aider les utilisateurs à apporter plus d’optimisme à leur expérience sur les réseaux sociaux en les invitant à interagir de manière proactive avec du contenu positif et inspirant sur leurs fils d’actualité.
« En tant que marque centrée sur le client, LG est un fervent défenseur de l’optimisme. Nous visons à créer des changements positifs dans la vie des gens en étant intentionnels dans nos activités positives à la fois en ligne et dans le monde réel », a déclaré Kim Hyo-eun, vice-président et chef de la division de gestion de la marque. LG. À l’ère de l’IA, LG reste fidèle à sa promesse inébranlable de « Life’s Good ». Nous continuerons d’améliorer la vie de nos clients avec une approche centrée sur l’humain, encourageant l’espoir d’un avenir meilleur. »
Une nouvelle enquête mondiale commandée par LG ont découvert que les médias sociaux sont à la fois une source d’anxiété et un lieu où les gens se tournent pour se divertir, rester en contact avec leurs amis et leur famille et se renseigner sur l’actualité et les événements. Selon l’enquête, près de la moitié des personnes interrogées (45 %) déclarent que leurs flux sur les réseaux sociaux contiennent une quantité égale ou supérieure de contenu négatif par rapport au contenu positif. Un répondant sur quatre (28 %) déclare que le contenu négatif dans son flux de médias sociaux a augmenté son anxiété et un sur cinq (20 %) déclare que cela l’a rendu malheureux. Autres études suggèrent également que les algorithmes favorisent souvent les conversations négatives et de niche.
L’enquête mondiale visait à comprendre les déclencheurs qui influencent le fonctionnement des algorithmes et la manière d’augmenter le contenu positif dans votre flux. Le résultat est la playlist « Optimisez votre flux », un contenu original qui, lorsqu’il est utilisé, attire un contenu plus optimiste vers votre flux. Optimisez votre flux » fait partie du campagne mondiale Life’s Good LGlancé l’année dernière pour inspirer et encourager les gens à aborder la vie avec une attitude optimiste.
Créé des influenceurs internationaux connus pour leur optimisme, tels que Tina Choi, Victoria Browne, Josh Harmon et bien d’autres encore, la collection de playlists « Optimism your feed » comprend plus de 20 courtes vidéos, allant de la motivation à la bonne humeur.
En outre, LG consulte des experts en médias sociaux, dont le professeur Casey Fiesler, scientifique de l’information et éthicien des technologies, titulaire d’un doctorat en informatique centrée sur l’humain. Mme Fiesler mène des recherches et enseigne dans les domaines de l’éthique technologique, de la politique Internet et des communautés en ligne. Elle a publié des articles sur des sujets tels que la modération du contenu des réseaux sociaux et les systèmes de recommandation. Elle sensibilise également le public sur ces sujets en tant que créatrice de contenu.
Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de nos vies et les algorithmes jouent un rôle important dans le contenu que nous voyons dans ces espaces. La playlist et la campagne mondiale LG donnez aux utilisateurs la possibilité de voir des messages plus positifs et encourageants. En étant plus conscients de ce dans quoi nous choisissons de nous engager, nous pouvons apporter plus d’optimisme, d’équilibre et de bonheur dans nos vies.
Selon Fiesler, « les algorithmes de recommandation déterminent ce que nous voyons sur les réseaux sociaux en prédisant le contenu avec lequel nous sommes susceptibles d’interagir. En conséquence, ces algorithmes peuvent nous orienter vers des niches de plus en plus spécifiques, pour le meilleur ou pour le pire. Des recherches ont montré que si nous ne faisons pas attention, les utilisateurs peuvent s’aventurer dans des terriers négatifs et tomber rapidement sur du contenu préjudiciable. L’une de nos premières lignes de défense devrait être d’améliorer notre culture numérique et d’accorder plus d’attention à la manière dont les algorithmes influencent nos expériences en ligne. La bonne nouvelle est que nous avons un certain contrôle sur les données utilisées pour effectuer ces prédictions algorithmiques ; si nous choisissons de nous engager avec du contenu optimiste, il y a de fortes chances que nous en voyons davantage.
Victoria Browne, influenceuse mondiale et conférencière TEDx, a déclaré : « Nos algorithmes de médias sociaux peuvent avoir un impact important sur le contenu que nous voyons en ligne, affectant ainsi notre santé mentale. C’est pourquoi je suis passionné par Optimism your feed, et j’espère que les gens utiliseront cette playlist comme base pour changer leur algorithme et encourager la positivité dans tous les aspects de leur vie. Une grande partie de la stigmatisation et des difficultés liées à la lutte contre la santé mentale sont dues au fait qu’elles ne sont pas visibles. Avec cette campagne, nous disons que vous devriez tendre la main à vos amis et que nous pouvons nous entraider. Notre algorithme devrait recommander un contenu qui nous permet de nous sentir plus connectés aux gens, pas moins.
