Chanel justifie ses hausses de prix par l’inflation et le coût de l’artisanat

Le directeur général de Chanel défend les augmentations de prix pratiquées par la maison de luxe, qui a porté le prix d’un de ses sacs les plus emblématiques à plus de 10 000 euros.

La marque, célèbre pour ses créations haute couture et ses parfums, se dit impactée par l’inflation et est obligée de répercuter le coût élevé des matières nobles et des techniques artisanales qu’elle utilise dans les prix facturés au consommateur final, a déclaré sa PDG Leena. Nair, interviewé par Francine Lacqua pour Bloomberg.

« Nous choisissons des matières premières de la plus haute qualité et notre production est très rigoureuse, minutieuse, réalisée à la main. Nous augmentons donc nos prix en fonction de l’inflation », explique Leena Nair.

Ces dernières années, la hausse des prix de produits de luxe très convoités comme les sacs Chanel a fait la une des journaux à plusieurs reprises. Un sac à rabat classique Chanel, par exemple, a dépassé les 10 000 euros pour la première fois à Paris le mois dernier.

Chanel cible généralement la clientèle de luxe la plus aisée, qui est aussi celle courtisée par Hermes International SCA et l’horloger Rolex, par exemple. Ces acheteurs particulièrement fortunés conservent généralement leur pouvoir d’achat malgré les aléas économiques et géopolitiques.

Fondée il y a plus d’un siècle par Coco Chanel, la maison vise « une croissance raisonnable et modeste », affirme son directeur. Elle s’attache à préserver la qualité de ses produits sur le long terme, une démarche facilitée par son statut d’entreprise familiale.

Leena Nair, ancienne directrice des ressources humaines chez Unilever Plc. est devenu PDG de Chanel en janvier 2022.

La société n’a toujours pas l’intention de procéder à une introduction en bourse, a-t-elle réitéré. Chanel appartient aux frères milliardaires Alain et Gérard Wertheimer, dont la fortune est estimée à plus de 45 milliards d’euros chacun, selon l’indice Bloomberg des milliardaires.

Née à Paris, Chanel a déménagé son siège à Londres en 2018. Elle publie ses résultats financiers une fois par an, généralement fin mai. En 2022, ses revenus ont augmenté de 17% à 17,2 milliards de dollars (16,03 milliards d’euros).

Le spécialiste du luxe, dont le parfum le plus populaire est sans doute le n°5, cherche à harmoniser ses prix à travers le monde et procède parfois à des ajustements dans cette optique, souligne Leena Nair.

« Nos clients ne devraient remarquer aucune différence de prix. Quel que soit l’endroit où ils achètent, nous voulons garantir un traitement égal à tous nos clients dans le monde », affirme-t-elle.