Les copropriétaires du Pharmaprix de Baie-Comeau, Emy-Lee Otis et William Robillard-Neveu, ont inauguré le 19 décembre une nouvelle clinique de soins au sein de leur pharmacie, offrant une plus large gamme de services à la population.
«Pharmaprix avait lancé un projet pilote avec cinq pharmacies, et nous espérions que cela se développerait davantage», explique Emy-Lee Otis. Après avoir manifesté leur intérêt, le duo a reçu cet été l’approbation pour se joindre à la nouvelle vague de 20 cliniques pharmaceutiques au Québec.
Cela marque un tournant pour les soins de proximité à Baie-Comeau.
« Le but de ce projet est vraiment le service à la population qui sera plus facile pour nous et plus qualitatif. Plutôt que d’être au coin du comptoir où on va aller un peu vite pour ne pas forcément vouloir trop en dire dans le sens de la confidentialité”, souligne Mme Otis, heureuse de pouvoir recevoir ses futurs clients dans un traitement propice. chambres. à la confidentialité et à la préservation de la vie privée.
Des services pour tous
La clinique s’adresse aussi bien à ceux qui ont un médecin qu’à ceux qui n’en ont pas.
« Nous pouvons gérer des maladies chroniques comme le diabète ou l’hypertension artérielle, optimiser les traitements existants et offrir des suivis médicaux. Nous ne posons pas de nouveaux diagnostics, mais nous accompagnons les patients dans la gestion de leurs traitements », explique William Robillard-Neveu.
De plus, la clinique offre des consultations de santé, des services de vaccination et des soins liés aux voyages. Il répond également à des besoins urgents. « Si quelqu’un ne peut pas voir son médecin pendant six mois, nous pouvons lui proposer une solution intermédiaire », ajoute le pharmacien propriétaire.
Un fonctionnement efficace et accessible
Les rendez-vous se prennent via la plateforme Clic Santé ou directement en pharmacie. La clinique offre environ 40 heures de plages horaires par semaine. «Si une plage est gratuite, il est même possible d’être vue le jour même ou le lendemain», précise M. Robillard-Neveu.
Un système de pré-questionnaire électronique permet de maximiser l’efficacité des consultations.
« Les patients peuvent remplir un formulaire avant leur rendez-vous, ce qui nous aide à mieux préparer le rendez-vous et à optimiser le - passé avec eux », explique-t-il.
La clinique peut également demander des analyses de sang pour surveiller les maladies existantes. Une infirmière auxiliaire est disponible pour effectuer des analyses de sang et des vaccinations. « Si nous constatons qu’il y a une demande pour plus de services infirmiers, effectivement, nous chercherons à en avoir davantage », assure Emy-Lee Otis.
