Publié le 12/03/2024 14:16
- de lecture : 2min – vidéo : 75min
Ce live démarre le 12/05/2024 à 22h55
Grâce à ses prix très serrés, le discounter néerlandais s’est imposé en France. Négociations avec les fournisseurs, suivi constant des coûts, exigences de productivité des salariés… « Approfondissement de l’enquête » sur la face cachée d’Action.
Avec près de 850 magasins en France, Action est devenue la marque préférée de nos concitoyens. En une décennie, le discounter néerlandais s’est imposé en France. En cette période d’inflation, ses prix très serrés attirent toujours plus de clients. En 2023, le chiffre d’affaires du groupe en Europe a augmenté de près de 30%, dépassant les 11 milliards d’euros.
Les équipes de « Enquête complémentaire » ont découvert comment la marque négocie avec ses fournisseurs pour obtenir les prix les plus bas possibles, parfois au détriment de la qualité et de la sécurité des produits. Dix jouets ont été testés, certains se sont révélés non conformes. L’enseigne, de son côté, reconnaît avoir retiré de ses rayons 28 articles jugés dangereux depuis 2021.
De la réception des produits dans ses entrepôts jusqu’à leur mise en rayon dans les magasins, Action s’appuie sur une organisation précise où chaque seconde compte. Ce suivi constant des coûts n’est parfois pas sans conséquences pour les 19 000 salariés français.
Selon des documents internes obtenus par Complément d’enquête, le turnover dans certaines régions atteindrait un niveau très élevé, de 70 à 80 %, et le nombre de maladies professionnelles et d’accidents du travail serait en augmentation. augmenter.
Des fans qui font la promotion de produits sur les réseaux sociaux aux usines en Chine, en passant par le siège du groupe aux Pays-Bas, « une enquête plus approfondie » sur les moteurs du succès.
Une enquête de Nathalie Gros, Blanche Lacroix et Vincent Buchy / Capa Presse.
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