Après un week-end de chaos et une descente aux enfers pour le classement communautaire de Helldivers 2 sur Steam, Sony est finalement revenu sur son projet de rendre obligatoire la connexion à un compte PlayStation.
Il a fallu trois jours à Sony pour revenir sur sa décision. Trois jours ont suffi pour transformer l’un de ses succès de l’année en l’un des jeux les plus impopulaires de Steam. Vendredi 3 mai, les développeurs de Helldivers 2 ont annoncé, croit-on à la demande de Sony, que leur jeu à succès inclurait prochainement une connexion obligatoire à un compte PlayStation Network sur PC. La suite logique de la stratégie de Sony qui consiste à faire du PC une plateforme secondaire dans l’environnement PlayStation. Cependant, la connexion au compte PlayStation était jusque-là facultative. Cette annonce a visiblement déplu à de nombreux joueurs Steam.
Du jeu populaire à la critique « extrêmement négative »
Au-delà des joueurs mécontents, cette décision a surtout posé un problème fondamental pour le jeu. En effet, Helldivers 2 a été commercialisé dans plus de 177 pays où Sony ne propose pas de compte PlayStation Network. En conséquence, les joueurs ne pourraient plus se connecter au jeu. Conséquence logique, les joueurs se sont tournés vers le système de notation Steam pour déconseiller l’achat, notamment dans les pays concernés. En quelques jours, le jeu a dépassé les 260 000 avis négatifs et est désormais noté « extrêmement négatif « .
Très rapidement, et probablement par décision de Valve, Helldivers 2 a été retiré de la vente dans 177 pays et le gestionnaire de la plateforme a accepté les remboursements sans condition, même si nous avons joué au jeu pendant plus de deux heures.
Sony recule enfin
Face à ce fiasco mettant clairement en danger l’avenir de son jeu multijoueur, Sony PlayStation a fini par annoncer que la connexion obligatoire au compte PlayStation Network ne serait finalement pas mise en place : « Fans de Helldivers — nous avons entendu vos commentaires sur la mise à jour de liaison de compte Helldivers 2. La mise à jour du 6 mai, qui aurait nécessité de lier les comptes Steam et PlayStation Network pour les nouveaux joueurs et pour les joueurs actuels à partir du 30 mai, n’aura pas lieu. « .
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Sony aura donc laissé les développeurs du jeu face à une foule de joueurs mécontents pendant tout un week-end pour rien. Sur Twitter (X)le patron du studio de développement Arrowhead n’a pas hésité à expliquer que ce n’était pas le choix de ses équipes, qu’elles auraient préféré conserver une connexion optionnelle au compte PlayStation. Parfaitement compris, et votre voix n’est pas passée inaperçue. Je pense que c’est l’une des révoltes les plus importantes et les plus puissantes de l’industrie jusqu’à présent.. « .
Qu’aurait dû faire Sony ?
Force est de constater que Sony souhaite augmenter en moyenne le nombre de joueurs connectés à son PlayStation Network et a pensé qu’une connexion obligatoire après le lancement du jeu était une bonne solution. L’éditeur a choisi le jeu de l’année qui met le mieux en valeur la solidarité entre les joueurs et un front commun pour lutter contre la tyrannie.
Nous pensons qu’il aurait été beaucoup plus simple pour Sony de laisser la connexion au compte PlayStation facultative, mais d’offrir des avantages aux joueurs connectés à ce compte. Par exemple, l’accès à une obligation (le système de battle pass du jeu) exclusive aux personnes connectées. C’est avec ce genre d’incitation que les joueurs auraient naturellement accepté de se connecter à un compte PlayStation, sans se plaindre.
