Selon plusieurs publications sur TikTok consultées à de nombreuses reprises, les bouteilles d’eau de la marque Cristaline auraient causé la mort d’un enfant de 3 ans. Les lots « contaminés » doivent être signalés au plus vite car ils seraient « très dangereux pour la santé » et pourraient provoquer divers symptômes tels que « diarrhée, nausées, vomissements, douleurs abdominales et fièvre ».
Plusieurs vidéos, cumulant parfois plus de 2,5 millions de vues sur la plateforme chinoise, relaient cette rumeur en annonçant la mort d’un enfant, voire parfois un bilan de « plusieurs décès ».
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« Si vous avez cette eau chez vous, vous devez la vérifier immédiatement. Voici les détails», explique l’un d’eux. « Il s’agit du lot numéroté M1 03/11/25 marqué sous le bouchon de la bouteille. Voici Elena Cristalline.
FAUX
Il n’existe aucun bilan au niveau national d’eau contaminée de la marque Cristaline qui aurait provoqué la mort d’un enfant de 3 ans. A l’origine de cette rumeur, on trouve une véritable information : celle de l’annonce d’un lot de flacons de Cristaline « défectueux », par l’Agence régionale de santé (ARS) de Mayotte. Mais cette annonce ne concerne que Mayotte, et n’a rien à voir avec la mort d’un enfant.
Cette fausse information concernant le décès de l’enfant de 3 ans est donc une confusion avec un autre fait divers à Mayotte, celui de l’épidémie de choléra qui touche l’archipel. Le 8 mai, l’ARS de Mayotte a signalé un premier décès sur le territoire, un enfant de 3 ans originaire du quartier de Koungou. Contacté par 20 minutesl’ARS de Mayotte confirme que ce décès n’a rien à voir avec le lot de bouteilles défectueux.
“Aucune anomalie sur les autres plans d’eau”
Concernant les flacons de Cristaline, l’ARS a indiqué dans un communiqué du 13 mai 2024 avoir « mis en évidence un lot défectueux de Cristaline ELENA, identifié sous le numéro M1 03/11/25 », dans le cadre de ses analyses. L’agence sanitaire demande à la population de ne pas consommer l’eau de ce lot, précisant néanmoins qu’« aucune anomalie n’a été détectée dans les autres eaux en bouteille actuellement distribuées ou vendues à Mayotte ». Et qu’ils peuvent donc être consommés.
Les bouteilles en question, “à l’odeur d’hydrocarbures”, ne présentaient “aucune contamination bactérienne”, selon le groupe Alma, propriétaire de la marque Cristaline, comme l’avait alors rapporté l’AFP. L’ARS informe que des tests ont révélé la présence d’hydrocarbures en quantités ne représentant pas de danger pour la santé humaine.
Des articles de presse mal interprétés ?
La médiatisation de l’information de l’ARS sur le lot de bouteilles défectueuses a pu être mal interprétée par certains internautes, créant une confusion. En effet, différents articles relatant le rapport de l’agence sanitaire sur les bouteilles d’eau évoquent également le décès de l’enfant de 3 ans dû au choléra, pour contextualiser la situation à Mayotte.
Le 17 mai, Santé publique France dénombrait 85 cas signalés depuis le premier, le 18 mars. La majorité concerne la commune de Koungou, où les habitants ont des difficultés importantes d’accès à l’eau potable ainsi que des défauts d’assainissement, qui sont « les principaux risques de propagation de la maladie ». maladie », selon Santé publique France.
