Loblaw veut percer aux États-Unis avec T&T Supermarkets

Absente du marché américain, Loblaw fera sa première incursion aux États-Unis d’ici la fin de l’année avec T&T Supermarché, son enseigne asiatique, considérée comme l’une des plus importantes dans ce créneau au Canada.

Comme de nombreux citoyens, Loblaw a les yeux rivés sur nos voisins du Sud. Mais il ne s’agit pas ici de l’élection de Donald Trump, mais plutôt de l’ouverture d’un magasin T&T à Seattle le 5 décembre. L’entreprise n’a jamais ouvert d’épicerie à l’extérieur du Canada.

« Nous sommes prêts. Nous attendions ce moment depuis longtemps. C’est notre rêve», s’enthousiasme Tina Lee, PDG de T&T, rencontrée jeudi à l’occasion de l’ouverture haute en couleur du 35^e épicerie de la marque dans le Quartier DIX30, à Brossard. Les récents résultats du vote du 5 novembre n’affecteront pas ses ambitions américaines, assure-t-elle.

Si T&T a décidé de mettre le pied de l’autre côté de la frontière, c’est parce que de nombreux Américains viennent régulièrement au Canada pour y faire leurs courses, comme en témoigne le grand nombre de voitures aperçues dans le stationnement affichant des plaques d’immatriculation des États-Unis. , dit il y a quelques semaines à La presse Richard Dufresne, chef des finances de Loblaw.

De nombreux Américains viennent également y acheter des produits les jours fériés aux Etats-Unis.

Ainsi, après Seattle, Portland et San Jose seraient également dans le collimateur de T&T pour 2025. Mais dans un pays où l’on retrouve une grande diversité de marques de supermarchés, la plus asiatique des épiceries canadiennes peut-elle vraiment sortir du lot ? “Il y a beaucoup de supermarchés aux Etats-Unis”, reconnaît M.^moi Lee. Mais je pense que T&T est assez unique. Nous allons proposer quelque chose de différent. »

En plus d’une variété de fruits et légumes, d’une poissonnerie imposante, d’une diversité de riz et de sauces asiatiques, sans oublier une large gamme de masques de beauté, de maquillage et de produits capillaires, T&T offre également à sa clientèle un comptoir de restauration chaude. comme station de nouilles et de sushis, très appréciée des consommateurs qui regardent l’horloge fixée au mur indiquant la sortie des plats.

« Dans quel supermarché trouverez-vous une horloge comme celle-là ? », demande le PDG en riant.

Un troisième magasin au Québec?

Alors que le premier T&T a ouvert ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique, en 1993, l’épicerie asiatique est arrivée au Québec il y a seulement deux ans, avec l’ouverture d’un premier magasin dans l’arrondissement de Saint-Laurent, à Montréal. Auparavant, dit M^moi Lee, les gens se rendaient à Toronto ou à Ottawa pour faire du shopping.

Tina Lee avoue s’être fait avoir à plusieurs reprises pour débarquer son épicerie au Québec. « J’avais très peur du français », confie celle qui a préféré faire l’entretien en anglais. Toutefois, à l’occasion de la cérémonie d’ouverture à Brossard, elle est montée sur scène avec ses trois enfants qui ont tous prononcé un discours en français.

Et finalement, le succès de T&T à Saint-Laurent a été instantané. Dès sa première semaine, le magasin a réalisé les meilleures ventes d’ouverture de toutes les marques Loblaw réunies, confirme Richard Dufresne. Le groupe gère notamment Maxi, Provigo et No Frills.

Et voilà que T&T a ouvert jeudi un autre magasin au Québec, dans le Quartier DIX30, à Brossard, où se trouve une importante communauté asiatique. De nombreux clients faisaient également la queue sous la bruine jeudi matin, attendant avec impatience de pouvoir entrer dans les 5 000 mètres carrés d’épicerie. Après Avril, Adonis et Walmart – où de nombreux consommateurs vont faire leurs courses – c’est le quatrième supermarché à s’implanter dans le quartier. «Le mot «quartier» signifie que nous voulons être ancrés dans le milieu», a déclaré Nicolas Désourdy, président de Carbonléo, l’entreprise qui gère le DIX30.

Présente en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario et au Québec, la chaîne n’écarte pas l’idée d’ouvrir un troisième magasin dans la grande région de Montréal. Affichant un sourire mystérieux, Tina Lee a en fait suggéré que c’était quelque chose de « possible ».