Quoi de plus énervant que de passer un appel téléphonique et qu’il échoue parce que le signal est mauvais ! Mais il existe une solution : le savez-vous ou faites-vous partie des 54% d’utilisateurs qui n’y ont pas pensé ? Ce service est le Appels Wi-Fi. Que vous possédiez un iPhone ou un smartphone Android, vous pouvez passer vos appels via internet. Voici toutes les informations.
Qu’est-ce que les appels Wi-Fi ?
C’est une fonction que beaucoup de gens ne connaissent pas et pourtant elle est très pratique. Les appels Wi-Fi vous permettent d’envoyer des messages texte ou de passer des appels vocaux via Wi-Fi. Il s’agit d’une fonctionnalité également appelée « VoWiFi », abréviation de Voice over Wi-Fi. Autrement dit, cela permet de compenser le manque de réseau mobile sur votre téléphone portable. Cela vous permet de rester joignable lorsque le réseau mobile n’est pas disponible ou faible. Autre avantage : cette fonction ne nécessite l’installation d’aucune application ! Il est en effet accessible directement depuis votre téléphone. De plus, la fonction d’appel WiFi est assez gratuit.
Vous l’avez compris, les appels Wi-Fi, c’est la garantie de passer et recevoir des appels téléphoniques sans interruption grâce à sa connexion internet.
Détails : À ce jour, aucun opérateur ne propose les appels Wi-Fi depuis l’étranger. En effet, vous ne pourrez pas bénéficier du service en dehors de la France métropolitaine.
Tous les téléphones sont-ils compatibles ?
Pour bénéficier des appels Wi-Fi, vous devez disposer d’un téléphone portable compatible. Bien que la plupart des téléphones mobiles récents prennent en charge la fonctionnalité d’appel Wi-Fi, cela dépend du modèle et de la marque du téléphone. Par exemple, chez Apple, le WiFi Voice Over fonctionne nativement avec tous les iPhone à partir de l’Iphone 6.
Baisse de l’utilisation des appels Wi-Fi
À nos yeux, les appels Wi-Fi sont de réels avantages : finies les interruptions lors des appels ! Et pourtant, ce service s’avère être peu connu du grand public. C’est en tout cas ce que Les chiffres de l’ARCEP sur la connaissance et l’utilisation des appels Wi-Fi dans son rapport du 24 avril 2024.
Aujourd’hui seuls 46 % des utilisateurs connaissent le service d’appels Wi-Fi. Pour information, ils étaient 55% en 2022. Dans le détail, 54% ne connaissent donc pas le service d’appels Wi-Fi (45% en 2022), 21% connaissent le service mais ne l’utilisent pas (24% en 2022) et seul 25 % connaissent et utilisent les appels Wi-FiFi (31% en 2022) !
Et qu’en est-il au niveau de l’opérateur ? Chez Bouygues Telecom, seuls 40 % des clients connaissent le service et parmi eux seuls 19 % l’utilisent. Côté Free, 43% des clients connaissent les appels Wi-Fi et 22% l’utilisent. Parmi les utilisateurs du réseau Orange, 53 % connaissent les appels Wi-Fi et 28 % utilisent le service. Enfin, chez SFR, 46 % des clients connaissent le service et parmi eux, 28 % utilisent la fonctionnalité pour téléphoner en Wi-Fi.
