[DIGITAL Business Africa] – L’intelligence artificielle apporte de nombreux avantages, on ne le dira jamais assez. Tout le monde s’implique. Et ce ne sont pas ces entreprises qui peuvent résister aux sirènes de cette nouvelle technologie. Le site spécialisé dumodérateur.com a publié, le 10 juin 2024, les résultats d’une enquête réalisée en ligne par le média des professionnels du numérique BDM. L’enquête porte sur l’utilisation de ChatGPT par les grandes entreprises en 2024. L’étude a été menée du 25 avril au 24 mai 2024. Et il apparaît que
Plus de 70 % des professionnels du numérique déclarent utiliser ChatGPT.
De plus, plus de 73 % des professionnels du numérique utilisent ChatGPT dans le cadre de leur travail. « Parmi ces personnes interrogées, 50 % déclarent l’utiliser quotidiennement, et 40 % l’utilisent au moins une fois par semaine ! Des chiffres qui montrent à quel point ChatGPT est devenu un véritable assistant dans le quotidien des professionnels »précise les résultats de l’enquête.
Domaines et cours
A noter ici que l’enquête en question a été réalisée auprès de 1 045 professionnels du numérique de tous horizons : marketing, communication, réseaux sociaux, gestion de projet, développement web, design, rédaction, etc. L’état des lieux dressé sur leurs usages de ChatGPT dans 2024 par ces entreprises se présente comme suit : . Découvrez les enseignements clés ci-dessous !
« ChatGPT est largement adopté dans le cadre professionnel par rapport à d’autres outils d’IA similaires. En effet, seulement 24,4 % des personnes interrogées déclarent utiliser Google Gemini, 22,5 % pour Microsoft Copilot et 8,9 % pour Le Chat propulsé par le joueur français Mistral AI. Parmi les réponses gratuites, il convient de noter que d’autres experts du numérique ont cité à plusieurs reprises : Claude, l’outil développé par Anthropic, disponible en France depuis le 14 mai, et Perplexity, un moteur de recherche propulsé par l’IA”, rapporte le rapport.
L’étude a également répertorié cinq métiers du numérique qui utilisent le plus ChatGPT. Nous avons ainsi des experts en acquisition SEO/SEA (88%), des métiers des réseaux sociaux (83%), des experts en communication (77%), des éditeurs (77%) et des métiers de gestion de projet. (76%). Parmi les professionnels du numérique qui utilisent ChatGPT, près des deux tiers ont recours à la version gratuite : 65 % contre 35 % des utilisateurs payants.
ChatGPT pour quelle utilisation ?
L’étude indique également que près de 70% des experts du numérique indiquent utiliser ChatGPT pour produire du contenu (générer du texte ou des images pour les utiliser ultérieurement dans leurs missions). Alors que moins de 30 % déclarent utiliser ChatGPT pour générer des images. ChatGPT est également utilisé comme générateur d’idées pour 65,5 % des personnes interrogées, et comme correcteur de textes pour 65 %. Autre usage significatif : plus de la moitié (54%) utilisent l’outil pour synthétiser des informations afin de gagner du temps, selon l’enquête.
Les 10 principales utilisations de ChatGPT
Les professionnels du numérique utilisent la technologie OpenAI pour plusieurs raisons. Ils peuvent :
1- Produire du contenu (69,4%)
2- Générer de nouvelles idées (65,5%)
3- Corriger ou reformuler un texte (65%)
4- Synthétiser les informations (54%)
5- Demander une expertise sur un sujet (44,7%)
6- Traduire des textes (29,8%)
7- Générer des images (24,6%)
8- Analyser les données (22,5%)
9- Générer du code (22,5%)
10- Classer les données (12,9%)
Par ailleurs, certaines entreprises utilisent l’outil OpenAI pour générer des opportunités commerciales (15,8 %) tandis que d’autres y voient une aide pour réduire leurs coûts commerciaux (14,8 %).
Par Jean Materne Zambo, source : dumodérateur.com
