Les iPhone 14 bénéficient d’un programme de rappel d’Apple pour corriger un problème d’appareil photo.
Toujours produits et vendus par Apple, les iPhone 14 et 14 Plus (2022) constituent l’entrée de gamme de la marque pour tous ceux qui souhaitent profiter de l’écran bord à bord, même s’il faut quand même débourser entre 749 euros et 869 euros pour les modèles de base. Cependant, ils ne sont pas sans problèmes, ce qui incite Apple à proposer un programme d’échange gratuit à toute personne concernée.
Un programme de rappel des iPhone 14 Plus
L’entreprise a en effet remarqué que sur les modèles produits entre le 10 avril 2023 et le 28 avril 2024, le capteur arrière permet parfois (ou pas du tout) d’afficher un aperçu sur l’écran. Ce bug est matériel, nécessitant donc un remplacement, même s’il ne concerne qu’un lot spécifique d’iPhone 14, et plus particulièrement l’iPhone 14 Plus.
Pour savoir si vous êtes concerné, Apple a mis en ligne une page dédiée à ce programme. Une fois sur place, vous êtes invité à ajouter le numéro de série de l’appareil en accédant à Paramètres > Général > Informations > Numéro de série.
Si votre iPhone 14 est concerné, la procédure est relativement simple. Vous pouvez par exemple passer par un Apple Store ou un centre de service agréé, ou l’envoyer directement au service après-vente. La réparation est entièrement gratuite.
Pensez toutefois à sauvegarder soigneusement vos données, par exemple via iCloud, ou directement sur votre ordinateur. Précision utile : cela concerne uniquement les iPhone 14 Plus achetés dans l’Union européenne (vous pouvez également passer par n’importe quel pays de l’UE, même si vous l’avez acheté dans un autre pays que celui où vous résidez). Ce programme est valable jusqu’en avril 2027.
Apple ajoute également que cela ne prolonge pas la période de garantie de votre iPhone 14.
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