L’idée lui est venue en plein Covid, alors que sa mère, aide-soignante, peinait à mener à bien ses démarches et demandes de rendez-vous. « Cela a été un déclencheur, alimenté par les témoignages de personnes confrontées à des difficultés administratives, parfois seules, âgées ou malades, en difficulté avec l’informatique… C’est épuisant et angoissant de se rendre dans un CCAS et de se faire dire qu’on Il faut se renseigner auprès de Clic, prendre rendez-vous sur Doctolib et remplir un formulaire avec pièces jointes sur ordinateur. D’autant qu’intra-muros, il n’y a ni service administratif ni pass de bus, témoigne Murielle Lancien. C’est pourquoi elle a créé l’association Simplifions vos démarches. Qui ne fera pas de miracles face à une liste d’attente pour une place dans un établissement ou à l’impossibilité d’un rendez-vous médical pendant six mois ou plus. Mais nous serons toujours là et heureux de pouvoir accueillir toutes les personnes isolées et rencontrant ce genre de difficultés. Pour les orienter vers la bonne personne, la bonne adresse, et pourquoi pas les accompagner dans l’accomplissement de leurs démarches. Remplir un dossier est parfois compliqué quand la douleur empêche de prendre un stylo, quand on a du mal à marcher pour se déplacer… »
Lien social
Et puis il y a la solitude, l’isolement que l’association souhaite briser. « Il n’y a plus rien d’intra-muros, et la demande de lien social est très forte, les personnes à qui nous présentons notre projet, qui pourrait évoluer dans le -, sont ravies ! » Ainsi pour son premier service, lundi après-midi, l’association a déroulé une nappe blanche égayée d’étoiles dorées et a fourni un pot rempli de friandises. Elle a également offert des boissons chaudes, tandis que des peluches et un sapin de Noël ont donné une ambiance accueillante et chaleureuse à la salle Sainte-Anne, mise à disposition par la Ville. « D’ailleurs, si nous pouvions trouver un espace plus grand, permettant de créer un petit espace de rencontre et de convivialité, où les gens pourraient s’asseoir et passer un peu de -, ce serait un plus très apprécié ! »
En attendant, l’association, qui peut se déplacer à Saint-Servan, sur rendez-vous, attend ses premiers adhérents, lundi de 13h30 à 17h30 et mardi, de 9h30 à 13h, hors jours fériés. écoles. L’adhésion est de 15 € par an.
Contact : 06 95 57 04 28 ou [email protected].
