L’agglomération de Chartres Métropole (Eure-et-Loir) met en garde sa population contre la multiplication des pratiques commerciales frauduleuses. Des entreprises « sans scrupules » aller vers les habitants pour les inciter à réaliser au plus vite des travaux de rénovation thermique.
Revendiquant un partenariat avec la collectivité locale, ces artisans justifient leur démarchage par de faux arguments. « Ils indiquent aux riverains qu’une nouvelle réglementation locale a été adoptée obligeant les propriétaires de maisons individuelles dont les diagnostics énergétiques sont mauvais à réaliser des travaux d’isolation », explique Chartres Métropole, qui a été contrainte de le faire notamment, dans un communiqué, qu’elle « fait n’imposer aucune rénovation énergétique des logements. » Et de préciser qu’« aucune intervention auprès des particuliers, dans le cadre des services de Chartres Métropole ou de ses filiales de service public n’est réalisée sans information préalable ».
L’agglomération de Chartres, qui se réserve le droit de mener « toute action qui s’avérerait nécessaire » invite les habitants « à être vigilants, à signaler toute pratique qui leur semble douteuse et à ne pas donner suite à ces fausses sollicitations ».
Il y a quelques semaines, la mère de Christine (son prénom a été changé à sa demande), 92 ans, a failli signer un devis pour l’isolation de la toiture de sa maison. « Heureusement que je suis venue la voir, sinon elle craquerait », dit-elle. « J’ai trouvé l’approche un peu étrange. Après trois réponses à mes questions, j’ai expulsé le pseudo-vendeur. J’imagine que ces entreprises identifient les personnes âgées, seules, vulnérables ou incrédules. C’est le cas de ma mère qui vit un peu dans son monde.
En début d’année, de faux agents de Chartres Habitat ont démarqué par téléphone des propriétaires de maisons individuelles pour leur vendre des diagnostics énergétiques. Plusieurs plaintes ont alors été déposées.
