Malgré les séances de travail pour le bon déroulement du Hajj 2024, des ratés ont été constatés dans les derniers vols. Cette situation a provoqué la colère des pèlerins qui ont demandé au comité d’organisation du pèlerinage des avions pour décoller. Finalement, ils ont été hébergés dans des hôtels en attendant d’être transportés vers les sites les plus saints de l’Islam aujourd’hui.
Suite à ces perturbations, le Ministre des Infrastructures, des Transports terrestres et aériens, El Hadji Malick Ndiaye, s’est exprimé hier devant - à l’Aéroport International Blaise Diagne pour décliner les mesures prises afin qu’une telle situation ne se reproduise pas pour la suite du pèlerinage, tant à l’aller qu’au retour. Selon lui, son ministère a hérité d’un dossier où pratiquement les décisions majeures ont déjà été prises. “Quand nous sommes arrivés, nous avons pris en charge le dossier, car l’Etat est dans la continuité, et tout le nécessaire a été fait de notre côté avec la réunion interministérielle, et toutes les mesures nécessaires pour un pèlerinage sans faille, sans accroc, ont été prises et confirmées par tous. les parties prenantes », rappelle le ministre.
Malgré les dispositions prises, les séances de travail et les principaux avertissements, l’organisation du pèlerinage à La Mecque a connu un véritable contretemps qui a provoqué la colère des pèlerins. En visite à l’aéroport international Balise Diagne de Diass, le ministre des Infrastructures, des Transports terrestres et aériens reconnaît : « Il va falloir désormais reconnaître qu’il y a eu une défaillance de la part d’un parti, à savoir Air Sénégal. Il faut dire les choses telles qu’elles sont. Nous avons en moyenne quatre (4) vols par jour et chaque jour nous sommes là pour veiller au bon déroulement des vols. Sur les 11 vols programmés, les 9 sont déjà partis à l’heure, avec plus de 3 500 pèlerins. Seuls deux d’entre eux ont été retardés, alors que nous n’aurions jamais dû être retardés sur ces vols. Et ce sont des vols qui sont opérés par Air Sénégal. El Malick Ndiaye poursuit ses explications sur les raisons de cet échec : « Le problème c’est qu’ils ont loué un avion qui a mis beaucoup de temps pour arriver à Dakar. Mais nous avons pris les devants en trouvant des solutions alternatives. Pour le premier vol qui a eu du retard, nous avons hébergé ses passagers dans des hôtels locaux, puis nous avons trouvé une alternative pour qu’ils puissent repartir comme convenu ce matin (samedi). En début d’après-midi (samedi), ils étaient tous partis et nous avons même emmené 20 passagers pour anticiper l’autre vol.
Les autorités disposaient cependant des garanties nécessaires au bon déroulement du pèlerinage. Mais, ils sont renvoyés à Air Sénégal, qui n’a pas rempli sa part de l’engagement. « En principe, à l’aller et au retour, c’était très sécurisé. Le Directeur Général d’Air Sénégal, en réunion interministérielle, nous a confirmé non seulement qu’il disposait des deux vols, mais qu’il disposait également d’un troisième vol de secours, ce qui lui permettait d’avoir une capacité de 700 pèlerins par jour sur une demande de moins plus de 600. Mais à notre grande surprise, nous n’avons pas eu de deuxième vol, il n’y avait pas de renfort. Nous avons donc pris toutes les précautions nécessaires pour qu’il y ait une sauvegarde, que nous avons choisie nous-mêmes. C’est pourquoi je dis qu’à partir de lundi, nous n’aurons plus ce problème, et à notre retour, nous avons pris l’initiative de faire en sorte que tous les pèlerins reviennent à l’heure. Les dispositions ont donc été prises et nous suivons cela de très près. Nous avons pris les choses très au sérieux et nous ferons le nécessaire pour que la suite des opérations se déroule comme prévu », promet El Malick Ndiaye.
Plan de relance d’Air Sénégal
Pour rassurer encore davantage les clients sur le bon déroulement de la suite du pèlerinage, El Hadji Malick Ndiaye promet qu’il n’y aura plus de turbulences. « Nous ferons tout ce qui est nécessaire. Nous avons pris en charge les pèlerins impactés et nous avons un plan de rattrapage pour qu’à partir de lundi, tout redevienne normal. Environ 3 500 sont partis et 290 restent, et le Sénégal compte environ 12 500 pèlerins. Les vols sont programmés jusqu’au dimanche 8 juin 2024. Il y a Flynas qui assure 50% des vols, il n’y a pas de problème. Chaque jour, il y a 2 vols Flynas qui partent avec 800 pèlerins et un vol Air Sénégal qui part avec 290 pèlerins sans problème. C’est sur le deuxième vol d’Air Sénégal que nous avons eu des retards car l’avion n’était même pas arrivé. Mais nous avons trouvé une alternative qui nous a permis d’évacuer les pèlerins qui attendaient depuis plus de 24 heures. Nous y travaillons pour qu’eux aussi puissent revenir », a promis le ministre de l’Infrastructure et du Transport aérien. Hier, il y avait 270 passagers bloqués qui ont dû prendre l’avion pour rejoindre Médine.
« Donc à partir de lundi, la situation redeviendra normale. Et il était important de le préciser, car depuis le début, toutes les hautes autorités mais aussi tout le personnel ont tout fait pour que le pèlerinage de cette année se déroule bien », poursuit le ministre des Transports. Il a par ailleurs annoncé que les problèmes dont souffre Air Sénégal ont été identifiés. « Nous y travaillons, nous allons prendre les mesures nécessaires pour renverser cette situation et redorer l’image du Sénégal. Les problèmes ne sont pas seulement liés au pèlerinage, nous les rencontrons également sur d’autres vols réguliers. Je me demande même si je devrais dire régulier, car il y a souvent des retards et des annulations de vols. Nous y travaillons avec un plan de redressement et de relance, pour être sûrs qu’Air Sénégal saura répondre à la demande des clients sénégalais, africains, disons, avec un service de qualité.
Flynas vole au secours du Sénégal
Face aux couacs en série qui irritent les candidats au pèlerinage à la Mecque, l’Etat a décidé de trouver une alternative à Air Sénégal, comme l’a révélé ce samedi le ministre des Transports. Il décide de poursuivre l’aventure avec la compagnie saoudienne Flynas, afin de transporter le reste des pèlerins sénégalais à La Mecque. Il faisait déjà partie des rotations actuelles, à raison de deux vols par jour. Selon les autorités, la situation devrait revenir à la normale aujourd’hui après avoir réussi à combler l’écart créé par les derniers échecs.
Cette année, 12 860 pèlerins sont attendus vers les lieux saints de l’Islam grâce aux compagnies Air Sénégal, et notamment Flynas qui transporte la clientèle des tour-opérateurs privés.
Par Alioune Badara CISS
