Du quai de la gare Berri-UQAM à un appartement de l’arrondissement LaSalle, des centaines de fauteuils roulants, volés au Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM) au cours des dernières années, sont disséminés à travers la ville.
Publié à 1h37
Mis à jour à 5h00
Six fauteuils roulants appartenant au centre hospitalier ont été retrouvés au cours des dernières semaines au métro Berri-UQAM. «Nous avons dû envoyer trois employés à pied pour les récupérer», a expliqué un employé du transport des patients du CHUM, qui n’est pas autorisé à s’exprimer publiquement.
Cette situation est tout sauf exceptionnelle. L’hôpital reçoit régulièrement des appels de personnes ayant retrouvé une chaise perdue. On les retrouve à divers endroits : au palais de justice de Montréal, dans les rues, dans les parcs, dans les appartements privés et même sur les campus universitaires. Ils sont facilement identifiables. L’inscription « CHUM » est généralement affichée en blanc au dos du dossier. D’autres portent parfois l’inscription « SER VOX ».
Les patients essaient différents moyens pour ramener une chaise à la maison.
Certaines personnes cassent les tiges utilisées pour transporter les fluides ou les pompes à oxygène pour insérer le fauteuil dans le coffre de leur voiture. Sinon, c’est trop long.
Un employé du transport de patients du CHUM
À d’autres occasions, les sans-abri qui passent par l’hôpital les emmènent avec eux. «On les retrouve parfois au refuge Le Chaînon ou dans d’autres organismes pour sans-abri», raconte-t-il.
Des pertes financières importantes
Le CHUM compte en moyenne huit chaises volées par mois, soit près d’une centaine chaque année, confirme la directrice des affaires publiques du CHUM, Irène Marcheterre.
Ces vols entraînent des pertes financières de plusieurs milliers de dollars par an, les chaises coûtant entre 700 et 1 000 dollars chacune.
« C’est ridicule, parce que tout le monde paie ça », déplore l’employé du transport de malades.
Lorsque des chaises sont trouvées, un camion est envoyé pour les récupérer. Si le lieu est suffisamment proche, le personnel du CHUM se rendra directement sur place à pied.
Parfois, il est tout simplement impossible de récupérer la chaise. Certains d’entre eux sont retrouvés cadenassés sur un poteau sur le trottoir. « Un voleur qui vole notre chaise a peur de se la faire voler. C’est ridicule», a déclaré l’employé.
PHOTO ALICE GIRARD-BOSSÉ, LA PRESSE
Fauteuil roulant appartenant au CHUM cadenassé à la clôture d’une maison de la rue Outremont dans l’arrondissement Villeray–Parc-Extension
La presse a pu confirmer qu’un fauteuil roulant appartenant possiblement au CHUM est cadenassé à la clôture d’une maison de la rue Outremont dans l’arrondissement de Villeray–Parc-Extension. Il serait là depuis plusieurs semaines déjà.
D’autres fauteuils sont régulièrement retrouvés en très mauvais état. « Très souvent, nous devons les faire réparer ou ils ne sont plus utilisables », raconte le salarié. Ils sont parfois loin d’être propres. « Il se passe des choses étranges ici. »
Mesures supplémentaires
Les chaises sont équipées d’une puce permettant de les localiser à l’intérieur de l’établissement. « Dehors, on ne sait pas où ils sont allés », explique l’employé.
Pour régler le problème, il croit qu’une pièce d’identité devrait être exigée pour avoir accès à une chaise. Une suggestion déclinée par l’établissement. « Quand le patient sort pour prendre l’air, on ne peut pas lui demander [une pièce d’identité] louer la chaise. C’est un outil de soins », explique M.moi Marcheterre.
Le CHUM tente de sensibiliser les agents de sécurité, les employés et les bénévoles à cette problématique. « S’il y avait des solutions miracles ou magiques, nous les aurions déjà mises en place », dit-elle.
Les personnes qui aperçoivent des fauteuils roulants appartenant au CHUM sont invitées à contacter l’établissement en mentionnant l’adresse exacte où se trouve le fauteuil.
