Comment cette collectivité de Loire-Atlantique lutte contre les incivilités dans ses déchetteries

Comment cette collectivité de Loire-Atlantique lutte contre les incivilités dans ses déchetteries
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Par Laurent Fortin
Publié le

16 avril 24 à 17h15

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Les insultes, les insultesmême menace et même attaques physiques... là dix agents travaillant sur le quatre déchetteries de la communauté d’agglomération Clisson Sèvre et Maine (appelée aussi Halte éco-tri à Remouille Et La Haye-Fouassière pour leur plus grand nombre de matériaux recyclés) en direct incivilités quotidiennes.

Sous prétexte qu’ils paient des impôts ici, comme ils ne cessent de nous le répéter, certains utilisateurs croient avoir tous les droits.

Un des agents

Si ces actes criminels faire systématiquement fait l’objet d’une plainte – il y en a eu quatre depuis novembre dernier par exemple – ils marque psychologique.

Certaines personnes ne supportent pas d’être guidées et conseillées pour savoir dans quelles poubelles déposer leurs déchets. Pourtant, c’est notre mission. Tout le monde en bénéficiera : la planète et le portefeuille.

Un confrère du site Remouille.

En fait, le erreurs de tri entraîner une facture de plus de 125 000 euros par an pour la communauté. Une somme qui sera répercuté sur les frais.

Préoccupé par conditions de travail de ses agentscomme pour ses finances, la communauté d’agglomération Clisson Sèvre et Maine a donc souhaité modifier le fonctionnement de ses déchetteries. Le premier changement majeur date d’il y a presque un an avec le restriction d’accès.

Diminution des tonnages de gravats

Depuis mai 2023, les camionnettes sont interdites.

Nous avions une multitude de professionnels venus de Vendée sur nos chantiers pour évacuer leurs déchets. Non seulement cela nous a coûté, lorsque ces artisans doivent se rendre sur des chantiers précis et ils font même payer cela à leurs clients, mais cela a aussi créé des tensions avec nos agents qui ont bien vu qu’ils n’étaient pas autorisés à déposer leurs gravats par exemple, et ont laissé eux le savent.

Jean-Guy Cornu, le président.

Un élu qui, comme sa vice-présidente chargée de la politique des déchets, Danièle Gadais, constate que ” là la réduction du débit a apaisé la situation et garanti une meilleure sécurité ».

En termes de quantité également, le volume a diminué : 72% d’apport de gravats Et 25% de déchets verts en moins. « À mesure que nos prestataires de services éliminent moins de tonnage, nous gagnons également financièrement » précise le duo.

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Restait à savoir comment autoriser les individus qui peuvent utiliser des utilitaires pour le travail et les déménagements :

Suite à de nombreuses demandes, les utilisateurs de véhicules de plus de 2,20 mètres ont pu prendre rendez-vous à la déchetterie pour que l’agent vienne lever les barrières d’étalonnage dont les quatre sites sont désormais occupés.

Désormais, le les créneaux seront tous les mêmes : LE Jeudi et samedi de 9h30 à 11h30 et de 14h à 16h30. Un formulaire est à remplir sur le site rdvdecheterie.clissonsevremaine.fr.

Horaires d’ouverture modifiés

De même, puisque 2 Avril, LE heures d’ouverture des quatre centres de recyclage étaient harmonisé. Ils ouvrent Du mardi au samedi de 9h30 à 12h15 et de 14h à 17h15 (délai limite d’accès).

Cela simplifie les choses et répond à l’enquête des utilisateurs.

Jean-Guy Cornu.

Cependant, dans Juillet et Aoûtces horaires vont changer puisque ces plateformes ne seront ouvertes que du 8h à 14h15 en continutoujours Du mardi au samedi.

Ceci afin d’éviter des fermetures soudaines en raison d’avertissements de canicule. Lesquels étaient également sujets à des frictions.

Danièle Gadais.

Un horaire anticipé qui permet aux agents d’éviter les fortes chaleurs.

Les déchetteries devraient continuer à connaître changements dans les années à venir. L’agglomération étudie la possibilité de créer une halte éco-tri sur le pôle clissonnais à la place de ceux de Clisson Et Gétigné. Ces lieux restent largement utilisés par la population : en 2022, 23 874 tonnes ont été collectées dans les déchetteriessoit un rapport de 409,5 kg/habitant/an (contre 218 au niveau national).

Les jours de collecte des déchets vont changer

En plus de modifier les horaires de la déchetterie, le service de l’environnement a également décidé de modifier les jours de collecte des déchets (ordures ménagères et déchets recyclables). Avec les poubelles jaunes, les tournées, restées les mêmes que celles des sacs, durent plus longtemps. La ville s’est rapidement retrouvée avec un certain nombre d’heures supplémentaires dues à ses agents. À tel point que la situation ne pouvait plus perdurer. D’autant que le volume collecté était plus important et que les camions bennes n’étaient pas toujours adaptés. Cela a créé quelques ratés : les visites n’ont pas pu être réalisées dans leur intégralité, ce qui a suscité l’étonnement des habitants.
La communauté a donc décidé de revoir tous ses circuits et de les augmenter. Dès avril, une grande partie des habitants de l’intercommunalité vont donc devoir changer leurs habitudes. » Ils ont tous reçu dans leur boîte aux lettres le calendrier des collectes avec le dernier magazine. Il y a aussi le site Internet qui recense toutes les informations (calendrierdechets.clissonsevremaine.fr) » indique Danièle Gadais. Au total, une soixantaine de tournées ont été redéfinies contre 55 auparavant. “Les équipes ont été renforcées car aujourd’hui il y a 16 agents dédiés aux recouvrements, alors qu’avant tous les postes n’étaient pas pourvus.”
Les jours fériés pourraient créer une certaine cacophonie. L’absence de collecte a reporté la collecte d’une semaine. Créer parfois une accumulation. » Il n’y a que trois exceptions, a prévenu Danièle Gadais. 1er mai, 25 décembre et 1er janvier. Pour ces jours-là, la collecte est reportée au lendemain. Celui du lendemain au lendemain. Ainsi de suite jusqu’au samedi suivant où normalement il n’y a pas de ramassage, comme indiqué sur chaque calendrier. « Avec cette organisation, les poubelles sont collectées toutes les deux semaines au maximum », résume Jean-Guy Cornu. Et le service rendu, qui était souvent la critique entendue par les élus alors que ce n’était pas le cas.

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