Un résident de Montréal-Nord s’est retrouvé avec une haie arrachée, d’énormes tas de branches et de fils de télécommunication éparpillés sur sa propriété après une visite d’Hydro-Québec pour remplacer deux poteaux. Hydro assure toutefois qu’elle sera indemnisée.
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« Ils sont partis, laissant tout le monde ferraille vers le bas!” déplore Normand David, pointant les dégâts laissés par les camions et les employés d’Hydro-Québec devant et derrière sa maison.
Hydro-Québec a dû effectuer des travaux d’urgence en raison d’une panne survenue le 13 novembre dans le secteur. Leurs équipes ont dû remplacer deux poteaux et transférer un transformateur et des fils électriques.
« Ils m’ont dit qu’en cas d’urgence, ils n’étaient pas obligés de ramasser les branches. Mais il n’y a pas que les succursales. Mon pavé est enfoncé de près de deux pouces parce qu’ils sont passés sur mon pavé sans planche avec la plate-forme à chenilles. contre-plaqué ni rien… L’herbe est arrachée, ma haie est cassée… »
Le pavé s’est renforcé suite au passage des camions
Photo David Descôteaux
Lors d’une visite sur le site, La Revue a pu constater l’étendue des dégâts. Des fils de télécommunications se balançaient également au gré du vent, et certains traînaient sur la pelouse à l’arrière de la maison.
« Un petit râteau »
Normand David porte plainte pour la première fois auprès d’Hydro-Québec, mais la réponse de la société d’État est loin d’être satisfaisante.
“Une dame du service des réclamations m’a suggéré de louer un nettoyeur haute pression pour enlever les traces sur le trottoir, que le réparer ne me prendrait que quatre heures environ et de le ratisser légèrement avec de la terre et de l’engrais pour ma pelouse”, raconte l’homme. qui est entrepreneur général et qui a déjà travaillé pour un sous-traitant d’Hydro-Québec.
Des tas de branches étaient laissés au sol.
Photo David Descôteaux
Les travaux nécessaires nécessiteront beaucoup plus d’efforts et de -, a-t-il déclaré. Et certains arbres ne repousseront jamais. « Ils ont abattu tous les arbres de la région et m’ont juste laissé les troncs. »
Il sera indemnisé
«Nous avons agi rapidement pour que le client soit indemnisé proportionnellement aux dommages constatés par nos équipes, suite à des travaux urgents lors d’une panne», a réagi un porte-parole d’Hydro-Québec après avoir été informé de la situation. .
« Suite aux travaux, nos équipes ont elles-mêmes constaté des dégâts au terrain provoqués par les engins nécessaires à la réalisation des travaux. Nous avons ouvert un dossier de plainte le 14 novembre afin de parvenir à un accord sur les indemnisations nécessaires”, a-t-il ajouté.
Hydro-Québec dit traiter la demande en ce moment. “Le client nous a envoyé ses premières photos des dégâts constatés le 19 novembre.”
Concernant les fils de télécommunications, ceux-ci seront transférés par l’entreprise de télécommunications, en l’occurrence Bell, plus tard, assure le porte-parole.
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