Comme l’illustre le communiqué final, l’enquête a été ouverte après que « des articles de presse ont fait savoir que, en raison d’un bug, sur la page principale du service ChatGPT, l’utilisateur consultait l’historique des titres de chat des autres utilisateurs du service ChatGPT ». service au lieu du leur », circonstances confirmées plus tard par l’entreprise elle-même. En conséquence, le garant avait déjà adopté une série de mesures de précaution, mises en œuvre par OpenAI, ainsi que diverses demandes d’informations et de clarifications.
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En adoptant la mesure de sanction du 2 novembre 2024, le garant, faisant usage des pouvoirs conférés par l’article 166, alinéa 7, du Code de confidentialité, a ordonné – à titre de sanction supplémentaire – à l’entreprise de mener une campagne de communication institutionnelle de six mois. à la radio, à la télévision, dans les journaux et sur Internet. L’objectif est de sensibiliser l’utilisateur final (réel ou potentiel) aux droits et facultés, à commencer par celui de s’opposer à ce que la même autorité appelle « l’entraînement à l’intelligence artificielle générative avec ses données personnelles », ainsi qu’aux prérogatives de demander et d’obtenir la rectification et/ou la suppression des données, conformément aux dispositions du même code de protection des données personnelles.
Le montant de l’amende a été défini en tenant compte de l’attitude collaborative de l’entreprise américaine : entre autres, le contenu de la campagne d’information susmentionnée doit être convenu avec l’autorité, pour garantir une pleine connaissance et compréhension de la part des utilisateurs du chatbot. . intelligence artificielle.
La question ne s’arrête pas là. Le garant italien a transmis les documents à son homologue irlandais (DPC), étant donné que le principal siège européen de l’entreprise américaine est établi dans ce pays, afin qu’il puisse poursuivre les activités de surveillance et d’évaluation.
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