DSIH, Pauline Nicolas, JEUDI 23 MAI 2024
Agile tant dans l’organisation humaine que dans les bâtiments, ancré dans la réalité physique, organisé autour des parcours patients, tel est l’hôpital du futur dessiné lors de cette Agora informatique. Cette dernière était hébergée par Weliom, cabinet de conseil en santé, filiale de Docaposte et appartenant à Poste Santé & Autonomie.
Quelle vision de l’hôpital du futur ? Cette question, soulevée par Jean-François Mercury, Directeur Conseil chez Weliom, donne naissance à un hôpital qui doit s’appuyer sur les organisations existantes et les besoins quotidiens des professionnels de santé tout en intégrant le numérique. La première dimension de cette vision complémentaire a été soulignée par Etienne Cousein, maître de conférences à l’Université de Lille et pharmacien au CHU de Lille. Pour lui, l’hôpital du futur est capable d’ajuster son volume plusieurs fois par an avec une contrainte : lorsqu’il y a un ajustement de capacité à faire dans des secteurs de soins précis, comme le ambulatoire, toutes les activités de support doivent suivre.
S’il évoque un « hôpital du futur qui fait encore rêver », Etienne Cousein le conçoit déjà comme comportant des cloisons mobiles lui permettant de passer de 40 à 20 lits. De cette vision d’un hôpital agile en termes d’organisation humaine et de bâtiments traduisant cette agilité fait naître une deuxième image : celle construite par Jérôme Bataille, AIA Life Designers et directeur de projet associé. Son rêve, partagé lors de cette agora, est que les hôpitaux s’organisent davantage autour de la dimension numérique et du parcours patient. Soulignée par Christophe Cantin, Directeur Conseil de Weliom, cette vision complémentaire de l’hôpital du futur doit non seulement intégrer les enjeux de fluidité et de sécurité des données, mais aussi le fait que l’hôpital doit pouvoir fonctionner avec et sans informatique.
Concernant les éléments de prédiction sur les innovations majeures intervenant dans les années à venir, Jérôme Bataille imagine un hôpital où le patient devient un véritable « actif », sans attente, fluide dans la coordination des soins, où l’organisation du provisoire et de la logistique doit pouvoir à organiser autour du patient. Par ailleurs, sur le plan architectural, il préconise que l’hôpital du futur ne soit pas trop grand et assure une couverture territoriale en réseau. Ce maillage territorial ne doit cependant pas éviter, pour Etienne Cousein, la nécessité d’une centralisation des fonctions supports permettant de réaliser des économies d’échelle.
La vision de l’hôpital du futur permet également à Jérôme Bataille de souligner l’existence d’une nouvelle manière de concevoir les parcours de soins. Celles-ci seront modélisées et écrites selon un langage commun, c’est-à-dire les voix des architectes, des médecins, des pharmaciens, des infirmiers. L’apprentissage de cette nouvelle manière de travailler permettra d’écrire l’hôpital tel que les acteurs le souhaitent, moins curatif et plus préventif.
Agile et digital : rendez-vous dans les prochaines années pour concrétiser le rêve de l’hôpital du futur…
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