La réduction des heures d’ouverture dans l’unité de soins d’urgence suscite des critiques

La décision de réduire les heures d’ouverture d’un centre de soins d’urgence ouvert 24 heures sur 24 a rencontré l’opposition des résidents qui souhaitent qu’il reste ouvert 24 heures sur 24.

Les heures d’ouverture du centre de traitement d’urgence de Crawley sont passées de 7h30 BST à 22h00 dans le cadre d’un projet pilote.

Il est conseillé à toute personne ayant besoin d’aide pendant la nuit d’utiliser le NHS 111 ou de se rendre aux urgences pour obtenir des soins vitaux.

Le NHS a déclaré que cette décision visait à garantir « des niveaux de personnel sûrs », mais Josh Towning, de Langley Green, a déclaré que l’endroit le plus proche pour obtenir de l’aide était désormais à 30 minutes.

Josh Towning a déclaré que la décision de réduire les heures de fonctionnement était « épouvantable » [BBC]

M. Towning a déclaré : « Je pense que c’est épouvantable. Nous avons besoin de quelque chose dans la zone où nous pouvons aller en cas d’urgence.

“Ils doivent repenser.”

Janooja Thiva, une résidente de Crawley, a déclaré qu’elle devrait se rendre à Redhill si elle avait besoin d’une aide urgente pendant la nuit.

Elle a déclaré : « Je ne conduis pas, j’ai deux bébés et ça va être très difficile. »

Elle a déclaré que son mari, chauffeur de bus, travaillait à tour de rôle à Londres, ajoutant : « En cas d’urgence, je dois trouver mon propre chemin. »

Janooja Thiva
Janooja Thiva a déclaré qu’elle avait deux bébés, qu’elle ne conduisait pas et que son mari travaillait par quarts [BBC]

Susan et Eric Reeve, de Horley, avaient également des inquiétudes.

Mme Reeve a déclaré : « Je pense qu’il est essentiel de le maintenir 24 heures sur 24, principalement pour les jeunes et les personnes âgées. »

M. Reeve a déclaré : « Les gens sont habitués à ce que les choses soient là, et quand ils arrivent soudainement et que ce n’est pas là et qu’ils doivent aller ailleurs, alors c’est encore une demi-heure de voyage.

Dans un communiqué, le NHS a déclaré que le projet pilote lui permettrait de « réaffecter le personnel de nuit vers le jour, lorsque l’unité voit le plus de patients ».

Les données montrent que la plupart des patients sont soignés entre 7h30 et 22h00, avec une moyenne de deux patients par heure utilisant le service de nuit.

Les services d’urgence sont basés à l’hôpital East Surrey, à Redhill ; Hôpital Princess Royal, Haywards Heath ; Hôpital du comté de Royal Sussex, Brighton ; Hôpital Worthing et hôpital St Richard, Chichester.

Les centres de traitement d’urgence devraient être ouverts au minimum 12 heures par jour, indique le site Web du NHS.

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