Un bug qui agace les utilisateursY a-t-il une solution au problème ?
Compte tenu de la popularité de WhatsApp, toute panne ou problème avec ce service peut affecter plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde. En plus de rester en contact avec leurs proches, de nombreux utilisateurs utilisent l’application pour échanger des photos, des vidéos et d’autres fichiers multimédias.
Cependant, un nouveau bug dans WhatsApp empêche certains utilisateurs de partager des vidéos avec d’autres personnes sur la plateforme. Ce problème semble affecter uniquement certains utilisateurs de WhatsApp sur Android, car aucun propriétaire d’iPhone n’a signalé un problème similaire.
Un bug qui agace les utilisateurs
Les utilisateurs de WhatsApp sur Android signalent de plus en plus de problèmes lorsqu’ils tentent de partager des vidéos sur la plateforme, selon des discussions sur X (anciennement Twitter) et Reddit. Lorsqu’ils tentent d’envoyer une vidéo stockée localement, un message d’erreur apparaît indiquant : “Cette vidéo n’a pas pu être envoyée.”
Choisissez une autre vidéo et réessayez. » Même en désactivant l’enregistrement HEVC/H.265 et l’enregistrement HDR, le problème persiste pour ces utilisateurs. Ce bug semble donc être plus complexe qu’un simple problème de compatibilité de format vidéo. WhatsApp n’a pas encore fourni de solution officielle à ce problème, mais il est probable que les ingénieurs travaillent déjà sur un correctif. En attendant, les utilisateurs concernés devront utiliser des méthodes alternatives pour partager des vidéos.
Depuis dimanche soir, je reçois un message d’erreur sur mes téléphones, un Xiaomi 14 Ultra et un Pixel 8 Pro, lorsque j’essaie d’envoyer des vidéos stockées localement ou téléchargées depuis Google Photos via WhatsApp. Le message dit : « Cette vidéo n’a pas pu être envoyée. Choisissez une autre vidéo et réessayez. » Pourtant, ma femme a pu partager la même vidéo sans problème sur son téléphone et via Google Photos.
Ce bug ne semble pas affecter tout le monde. Mon collègue Chethan et moi n’avons pas pu partager de vidéos depuis hier, mais Chandraveer, un autre membre de l’équipe, n’a pas eu ce problème. Des sources comme 9to5Google signalent également des difficultés à partager des vidéos sur WhatsApp au cours des dernières 24 heures.
Existe-t-il une solution au problème ?
Le problème semble affecter les dernières versions stables et bêta de WhatsApp pour Android. Les utilisateurs signalent que WhatsApp Business ne semble pas concerné par ce problème. Le bug semble être limité au partage de vidéos, car les utilisateurs concernés peuvent toujours partager des photos et autres fichiers multimédias sans difficulté.
Il est probable qu’un bug dans la dernière version de WhatsApp soit à l’origine du problème. Même lorsque vous essayez de vous envoyer des vidéos via la plateforme, vous pouvez recevoir le même message d’erreur. Les vidéos enregistrées directement via WhatsApp sont également concernées.
Si ce bug de WhatsApp affecte votre utilisation quotidienne, vous pouvez essayer de rétrograder l’application vers une version antérieure. Pour ce faire, téléchargez l’APK d’une ancienne version depuis APKMirror et installez-le manuellement. Sinon, il faudra attendre que Meta publie un patch, ce qui ne devrait pas tarder compte tenu de la grande popularité de WhatsApp.
