plus de numéros et de crédits, il y a désormais des abonnements

Microsoft a modifié en silence les règles de Skype : plus de numéros ni de crédits, mais pour appeler, il faut activer un abonnement. L’un des services les plus utilisés pour appeler des amis et des parents à l’étranger (ou depuis l’étranger) est en constante évolution, et pas de manière particulièrement élégante. Mais que se passe-t-il ? Si vous allez sur le site du service ou téléchargez et lancez l’application, vous trouverez quelque chose (caché) qui vous attend : vous ne pourrez plus acheter de crédits ni de deuxième numéro. Et non seulement Microsoft n’a pas annoncé la mise à jour, mais ils n’ont même pas changé l’interface ! En fait, si vous accédez aux paramètres du service (en cliquant sur l’icône à trois points à droite de votre nom et en sélectionnant Paramètres), vous trouverez l’écran habituel avec deux éléments sous Gérer : Skype vers téléphones et Numéro Skype. Cependant, si vous cliquez sur Acheter à côté du numéro Skype, un écran s’ouvrira vous avertissant que le service n’est plus disponible, tandis que si vous cliquez sur Ajouter des fonds à droite de Skype vers les téléphones, vous serez accueilli avec une nouvelle interface. Vous devrez désormais choisir un abonnement en fonction du pays que vous souhaitez appeler, avec des options également pour les régions ou le monde, même avec des minutes illimitées.

Bien sûr, tôt ou tard, Microsoft mettra à jour l’interface (dans une déclaration à TechCrunch, ils ont déjà annoncé qu’ils travaillaient pour résoudre le problème), mais ce n’est certainement pas une agréable surprise pour les millions d’utilisateurs de Skype dans le monde (l’année dernière, Microsoft a déclaré qu’il y avait 36 ​​millions d’utilisateurs actifs quotidiens). Interrogée à ce sujet, la société de Redmond a confirmé la nouvelle, précisant que les numéros de téléphone existants continueront de fonctionner, tout comme le crédit actuellement actif. Mais vous ne pourrez plus en acheter et une fois terminé, vous devrez passer à un abonnement. Les appels Skype vers Skype resteront gratuits comme toujours. À ce stade, nous pouvons dire que Microsoft essaie de tirer le meilleur parti d’un outil en déclin depuis des années, écrasé non seulement par la concurrence externe des services d’appel vidéo tels que WhatsApp, Telegram, Zoom, Meet ou FaceTime. , mais aussi celui interne de Teams. Cette dernière est en effet ouverte gratuitement aux utilisateurs privés depuis 2020, et elle reste sans aucun doute la solution privilégiée par l’entreprise de Redmond.

Cependant, Microsoft ne prend pas en compte les besoins des utilisateurs. Pour le moment, nous ne savons pas combien de personnes utilisent Skype (Microsoft ne mettrait pas à jour le chiffre pour 2023), ni combien d’entre elles utilisent les appels gratuits par rapport aux appels payants. Mais nous savons qu’ils sont des dizaines de millions et que, du moins en ce qui concerne la possibilité d’acheter un numéro de téléphone pour recevoir des appels directement, ils n’auront pas d’alternative.