En moyenne, les utilisateurs des plateformes de streaming passent onze minutes à décider quel programme regarder. Un temps au bout duquel la moitié finit par ne rien choisir. Face à ce constat, chaque acteur du secteur développe ses propres moyens et algorithmes pour améliorer les recommandations les plus personnalisées possibles. Le problème est que cet effort s’adresse aux utilisateurs solos. Jusqu’à aujourd’hui, personne ne proposait de suggestions destinées à un groupe de deux personnes ou plus, selon les différents profils qui le composent.
Que voir lorsque l’on est en couple avec son(ses) enfant(s) ? Et si nous étions trois amis ? Ou un papa en soirée seul avec sa fille ? C’est pour répondre à cette problématique que TF 1+ lance son moteur de recommandations baptisé Synchro, une première mondiale. Il est opérationnel ce vendredi 24 mai sur Apple TV et Fire TV, dès le lundi 27 mai sur Android TV et dès le 5 juin sur tous les téléviseurs connectés ainsi que les box Bouygues, SFR et Free. Seules les box Orange attendront mi-juin pour accueillir le nouvel appareil.
Concrètement, TF 1+ donne désormais la possibilité de créer différents profils. Lorsque vous vous asseyez devant votre écran, vous choisissez de regarder seul ou en mode Synchro. Dans ce deuxième cas, vous devez alors sélectionner les personnes concernées. Si aucun profil n’a encore été créé, quelques instants suffisent pour saisir le prénom, la date de naissance et le sexe de la personne (seules les options homme et femme sont disponibles).
Pour TF 1 « cette innovation technologique va rapprocher les hommes »
« Cela fait plus d’un an que nous travaillons avec les utilisateurs et les non-utilisateurs, pour répondre au plus près aux attentes », assure Claire Basini, en charge du numérique au sein du groupe TF 1. 70% d’entre eux déclarent que l’utilisation de Synchro fait gagner du temps, et 63% déclarent que Synchro leur donne envie d’utiliser TF 1+. On voit ainsi qu’une innovation technologique va développer un nouvel usage dans la vie réelle et va rapprocher les gens. Particulièrement au sein des familles où chacun est généralement sur son propre écran mais n’a pas le réflexe d’être ensemble et là on se retrouve. »
Une fois Synchro sélectionné, une offre spécifique de programmes de tous types apparaît en premier puis, en dessous, des choix par genre : divertissement, films, séries et documentaires. Ce qui suit reprend les éléments communs à la page TF 1+ classique : nouveautés, top 10, etc. Au fur et à mesure de son utilisation, l’intelligence artificielle affine les recommandations en fonction de ce qui a déjà été regardé par le groupe mais aussi par chaque membre lorsqu’il connectez-vous en solo. La synchronisation permet également la reprise de lectures communes voire de favoris communs.
Il permettra à terme de mieux cibler les publicités en fonction des profils.
Cette innovation vise forcément à augmenter les audiences de la plateforme, qui comptait 33 millions de followers en avril, en répondant à un fort besoin. « Parmi les foyers utilisant des plateformes de deux personnes ou plus, 75 % regardent un programme à plusieurs personnes au moins une fois par semaine », rappelle Claire Basini. Synchro peut donc faire des recommandations pour des groupes allant jusqu’à cinq personnes.
A terme, cela permettra également de mieux cibler les publicités en fonction des profils, un aspect particulièrement intéressant pour les annonceurs. « Aujourd’hui, on est dans une logique de comptage sans très bien savoir qui est derrière et puis on saura qui compose le ménage. Pour nos annonceurs, cela nous permettra de dire de manière extrêmement fiable que la publicité diffusée sur TF 1+ s’inscrit dans un contexte d’écoute commune et même de pouvoir affiner ce qu’est ce contexte. Nous lançons Synchro sans spécificité en termes de publicité pour le moment. Dans les mois à venir, nous travaillerons pour voir comment nous pouvons avoir des propositions publicitaires conçues pour cet usage Synchro. »
