Que signifie ce titre de Master pour Arosa Tourisme ?
Nous sommes extrêmement fiers que notre campagne ait remporté le titre Masters. Avec la campagne « Arosa réalise vos rêves », nous voulions que les participants abordent le thème de l’IA et apprennent qu’il est possible de l’aborder de manière ludique et simple. En même temps, nous voulions essayer quelque chose en tant que pionnier dans le domaine de l’IA et inciter de manière créative les gens à participer à notre campagne et à s’intéresser à Arosa. La résonance très forte et les nombreux retours positifs nous confirment que nous sommes dans l’air du temps.
Il est rare qu’une campagne publicitaire remporte le titre de Master. Pourquoi Arosa
Le tourisme y est-il parvenu ?
De notre point de vue, la parfaite interaction entre tous les acteurs impliqués a été décisive. Avec notre partenaire Yoveo, nous avons réussi à générer une présentation compréhensible, simple et captivante de la campagne, résultant en une durée de visite de plus de huit minutes par utilisateur. Nous avons en outre pu compter sur de nombreux prestataires d’Arosa et de Suisse alémanique qui, par leur engagement, ont contribué à ce que la partie importante de l’action, à savoir les rêves personnels de montagne, se concrétise et puisse être mise en œuvre. mis en œuvre. Mais notre réussite est avant tout le travail commun de toutes les personnes qui ont participé. Grâce à leur engagement et leur créativité, nous avons pu crowdsourcer tellement de sujets que cela a donné naissance à une campagne publicitaire unique en Suisse.
La particularité de la campagne réside dans les aspects crowdsourcing et IA générative. Comment est née cette combinaison ?
Depuis de nombreuses années, Arosa est synonyme de tourisme innovant et avant-gardiste. Dans le paysage numérique actuel, le défi consiste non seulement à développer des technologies révolutionnaires, mais également à les proposer à un large public. L’une de ces innovations est l’intelligence artificielle dans la génération d’images, un domaine encore inexploré pour la majorité des utilisateurs. En conséquence, les gens abordent le sujet de manière défensive. Notre objectif était d’amener les participants à réfléchir sur le thème de l’IA et de leur faire prendre conscience qu’il est également possible d’aborder le sujet de manière ludique et simple. En même temps, nous souhaitions avant tout mettre en œuvre une campagne qui n’avait pas encore été réalisée de cette manière. Choisissez une nouvelle approche, faites-vous remarquer et encouragez les gens à participer. C’est pourquoi cette combinaison s’est démarquée.
Quels sont les objectifs concrets de la campagne ? Et comment mesurer le succès souhaité ?
Comme le suggère le terme « #MountainDream », le but de la campagne était d’amener les clients à réfléchir sur leur rêve personnel, leur vision de vacances parfaites à la montagne. Que les participants connaissent ou non la station et l’offre d’Arosa n’a joué aucun rôle. Il s’agissait plutôt de transposer le thème des vacances à la montagne de manière créative, sans restriction ni préjugé. Nous avons ainsi réussi à intégrer les gens directement au cœur de notre campagne et à en faire des sujets multiplicateurs d’une part, et à les « attraper » émotionnellement d’autre part. Notre objectif est toujours d’être une destination où tout est possible. C’est pourquoi la deuxième étape consistait à faire en sorte que les rêves individuels de montagne deviennent réalité. Nous voulions récompenser la créativité des participants tout en transmettant le message : Arosa réalise les rêves.
Quelles ont été les principales difficultés rencontrées lors de la mise en œuvre ?
Pour Arosa Tourisme, il s’agissait de la première campagne participative de cette ampleur. Notre objectif était de rendre cette nouvelle technologie compréhensible et accessible sans qu’aucune connaissance préalable ne soit nécessaire. Cela a nécessité beaucoup de savoir-faire technique, que nous avons heureusement pu acquérir grâce à Yoveo. Dans le même temps, nous avons dû travailler ensemble pour garantir à tout moment la diversité culturelle et le politiquement correct. Un système de filtrage des grossièretés en temps réel a également bloqué le contenu offensant dès sa saisie, garantissant ainsi la sécurité et la pertinence du contenu.
L’utilisation de contenus générés par l’IA soulève encore de nombreuses questions juridiques. Par exemple, comment gérez-vous le risque de violation du droit d’auteur ?
Nous avons été très bien conseillés par Yoveo. Ils ont suivi les lignes directrices suisses des meilleures pratiques, notamment celles contenues dans des publications telles que « Aspects juridiques de l’utilisation de l’IA dans la publicité ».
en Suisse» de KS/CS Communication Suisse. Ce sont des documents très précieux et utiles.
Au moment d’écrire ces lignes, les utilisateurs ont créé environ 45 000 images avec l’outil d’IA. Faites un calcul approximatif : à combien estimez-vous les coûts d’exploitation pour la génération d’images, par exemple par image générée ?
Il n’y a pas de « frais de fonctionnement » en soi. Au lieu de cela, le coût total de la campagne doit être calculé en fonction du nombre d’images. Nous ne divulguons généralement pas les coûts de campagne. Mais le montant en surprendrait sans doute plus d’un, et dans le bon sens.
Pourquoi avoir fait appel à Yoveo et Farner pour ce projet ? Et comment avez-vous vécu cette collaboration ?
Nous avons la chance d’avoir à nos côtés Yoveo, partenaire compétent et innovant dans les domaines de la technologie et de la personnalisation, depuis de nombreuses années déjà. Avec eux, nous avons déjà pu mettre en œuvre de nombreux projets innovants par le passé et nous apprécions grandement cette collaboration. Toute l’équipe est composée de créateurs innovants, au style simple et à la méthode de travail efficace. Ils proposent toujours des idées créatives et les mettent en œuvre de manière professionnelle à une vitesse record. Lorsque nous avons développé l’idée de la campagne IA l’agence, ils se sont occupés de la coordination optimale de nos besoins et du développement de la solution IA dès la première minute. La mise en œuvre d’une campagne basée sur l’IA ne signifie pas que tout se passera tout seul. Cette technologie encore jeune et donc sensible a besoin du soutien et de l’accompagnement d’experts pour émettre les bonnes « valeurs ». Cela a parfaitement fonctionné grâce à l’expertise de Yoveo et de l’équipe Farner.
Avec le recul, que feriez-vous différemment ?
Le succès de la campagne nous montre que nous avons déjà trouvé un bon équilibre entre la technologie, nouvelle pour nous aussi, et son acceptation. Cependant, la mise en œuvre de la technologie de l’intelligence artificielle a demandé beaucoup de temps et d’efforts – diverses adaptations ont dû être apportées jusqu’à ce que le « produit final » soit suffisamment mature pour que les participants puissent apprécier la beauté et la cohérence des images. Quoi qu’il en soit, cela nous a appris que, malgré l’évolution technique, nous devons continuer à consacrer suffisamment de temps et de ressources à la saisie manuelle.
Comment va évoluer la campagne ? Par exemple, une fonction texte/vidéo est-elle possible ? Ou existe-t-il d’autres projets de développement du paysage ?
La prochaine étape consistera probablement à analyser les données de l’invite autour de la campagne « #MountainDream ». Nous souhaitons effectuer une analyse approfondie dans le domaine du marketing comportemental en utilisant OpenAI et Python afin d’obtenir des informations pertinentes à partir des données. De plus, nous examinons actuellement dans quelle mesure nous souhaitons réutiliser les sujets générés par la campagne.
