Si vous devez vous rendre aux urgences en Valais, il faudra être patient. En effet, l’hôpital valaisan a annoncé sur Facebook que ses services d’urgence étaient confrontés à une surcharge exceptionnelle de patients. « Même si nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre à tous les besoins, les délais d’attente pour les cas légers sont actuellement particulièrement longs », prévient-il.
Dans un communiqué, l’établissement explique cette situation par un afflux important de touristes, la période des vacances et une météo favorable, propice aux sports d’hiver et donc aux accidents.
Interrogé par le quotidien Le Nouvelliste, l’Hôpital valaisan explique que les urgences ont reçu jusqu’à 262 patients en une journée pendant le week-end entre Noël et Nouvel An. Alors qu’en moyenne sur l’année, ils reçoivent 120 patients par jour. Même l’année dernière, ils n’avaient « que » 252 patients.
« Dans ce contexte, nous souhaitons rappeler à la population que la priorité est donnée aux urgences vitales et graves », rappelle l’établissement. « Si vous êtes confronté à une situation d’urgence non vitale, nous vous invitons à envisager d’autres options afin de soulager nos équipes et permettre à chacun de recevoir les soins appropriés dans les meilleurs délais », ajoute-t-il.
L’Hôpital valaisan oriente donc les patients vers des soins médicaux (0900 144 033) ou pédiatriques (0900 144 027), voire vers des pharmacies qui peuvent également donner des conseils sur l’état de santé. Il évoque également le Centre Médical Valère, l’Espace Médical Valais-Wallis à Sierre, la hotline Vigimed à Martigny et le Centre Médical d’Urgences à Viège.
