Consommation. Le site chinois Temu, numéro 1 des pratiques commerciales douteuses en 2024

Consommation. Le site chinois Temu, numéro 1 des pratiques commerciales douteuses en 2024
Consommation. Le site chinois Temu, numéro 1 des pratiques commerciales douteuses en 2024

Nestlé, Stellantis et autres problématiques de piratage

Nestlé Waters et Stellantis complètent le podium au classement de 60 millions de consommateurs. Le premier pour la qualité de son traitement de l’eau. Fin janvier, à la veille des révélations faites par Le monde et Radio , le groupe a reconnu avoir utilisé au moins jusqu’en 2021 – année où l’entreprise a décidé d’informer les autorités – des traitements interdits à base de filtres ultraviolets et de filtres à charbon pour traiter les eaux des marques Perrier, Vittel et Contrex.

Des techniques qui « ont toujours eu pour objectif de garantir la sécurité alimentaire », s’est défendue Nestlé Waters, mais qui « ont conduit l’entreprise à perdre de vue la question de la conformité réglementaire ».

Airbags Stellantis

Quant à Stellantis (Fiat, Peugeot, Jeep, Citroën…), c’est le cas des airbags défectueux produits par la marque japonaise Takata qui lui vaut une place sur le podium « Cactus », en plus de plusieurs millions de véhicules rappelés dans le monde.

Enfin, au-delà de ce podium, Lionel Maugain et 60 millions de consommateurs mettre en garde contre « l’un des phénomènes les plus inquiétants de l’année 2024 et aussi de 2025 » : le piratage de données chez plusieurs entreprises comme Free, SFR et Boulanger. « Il est inquiétant de constater que les pirates informatiques ont un accès si facile aux fichiers clients de nombreuses entreprises. » Ces données, comme dans le cas de Free fin octobre, peuvent ensuite être revendues et confronter ces nombreux clients à « de nombreuses tentatives d’arnaques dans le futur ».

FM

 
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