LOCHRISTIE, BELGIQUE – 19 FÉVRIER : Winkelen in de Action. Photographié le 19 février 2020 à Lochristie, Belgique – 19/02/2020 (Photo de Gianni Barbieux / Photo News)
Action est une marque qui séduit un nombre croissant de consommateurs en quête de bonnes affaires. Avec ses 1 500 articles vendus en permanence à moins d’1 euro, le magasin propose une gamme diversifiée allant des produits ménagers aux articles de décoration en passant par les denrées non périssables. Cette stratégie axée sur des prix extrêmement compétitifs a permis à Action de devenir une référence low cost incontournable en Belgique.
Christophe Sancy, rédacteur en chef de Gondola, le mensuel spécialisé dans le commerce et les produits de grande consommation, souligne l’impact important d’Action sur le secteur : «Cette marque est emblématique du low cost actuel. Il attire un public prêt à faire un détour pour profiter de ses offres attractives. Son modèle économique repose sur des économies d’échelle et l’optimisation des coûts d’exploitation, notamment en choisissant des localisations stratégiques moins coûteuses.“
En effet, contrairement à d’autres grandes surfaces qui privilégient les emplacements très fréquentés, Action opte pour des emplacements moins centraux mais plus rémunérateurs en termes de loyers commerciaux. Cette stratégie lui permet de maintenir des prix bas tout en attirant une clientèle fidèle, souvent séduite par l’idée de trouver des produits à prix réduits.
L’engouement pour l’Action ne se limite pas à la recherche de produits bon marché, mais reflète aussi un changement culturel dans les habitudes de consommation. La notion de « top of mind » est centrale : lorsqu’un consommateur pense à un besoin précis comme des produits ménagers ou de la décoration à petits prix, Action est souvent la première marque qui lui vient à l’esprit.
Ce succès s’inscrit dans un contexte plus large où le pouvoir d’achat et la recherche de bonnes affaires sont devenus des préoccupations majeures pour de nombreux ménages belges. En période de crise économique et d’inflation, les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux prix, ce qui renforce l’attrait des marques low-cost comme Action.
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