Dernière mise à jour : 21 h 35 HE, le mercredi 17 avril 2024
Virtuoso a organisé ce mois-ci trois événements de réseautage et de développement professionnel pour ses agences membres, ses conseillers et ses partenaires privilégiés canadiens. Virtuoso On Tour Canada a débuté à Montréal les 4 et 5 avril au Four Seasons Hotel Montréal, s’est poursuivi à Vancouver les 8 et 9 avril au DOUGLAS, an Autograph Collection Hotel, et s’est terminé au Shangri-La de Toronto les 11 et 9 avril. 12. La série a réuni un total de 209 conseillers et 154 partenaires, ce qui a donné lieu à environ 13 200 connexions individuelles établies au cours des trois réunions.
« Virtuoso est ravi d’organiser ses événements On Tour à travers le Canada. L’énergie et l’enthousiasme au sein de notre réseau sont palpables », a déclaré Una O’Leary, directrice générale de Virtuoso au Canada. « Nous apprenons les uns des autres, partageons les meilleures pratiques et renforçons nos relations, le tout dans le but d’améliorer l’expérience des voyageurs de luxe au Canada. Lorsque les conseillers investissent dans l’amélioration de leurs connaissances des offres de luxe, dans l’entretien de relations précieuses et dans le perfectionnement de leurs compétences, le voyageur canadien récolte les avantages de travailler avec ces professionnels talentueux. »
Événements intimistes permettant une interaction plus personnelle, Virtuoso On Tour Canada a offert des rencontres de consultation individuelles, de nombreux cours de perfectionnement professionnel et des discussions stimulantes. Voici les tendances, idées et observations qui ont émergé de cette série d’événements.
Où les Canadiens prévoient voyager en 2024si
Remarque : Les résultats varient en fonction de la répartition géographique, en fonction des réservations d’hôtels Virtuoso et des données de réservation sur place.
Les dix principales destinations populaires de l’Ouest canadien (BC, AB, SK, MB)
- Mexique
- Royaume-Uni
- Italie
- Afrique du Sud
- Espagne
- France
- Nouvelle-Zélande
- Les Pays-Bas
- Allemagne
- Grèce
Les dix destinations les plus populaires de l’Est du Canada (ON, QC, Terre-Neuve, NB, NS, Î.-P.-É.)
- Mexique
- République dominicaine
- Italie
- Royaume-Uni
- Jamaïque
- Allemagne
- Espagne
- France
- Australie
- le Portugal
La valeur des relations humaines
L’élément fondamental des événements Virtuoso On Tour est le développement des relations entre les conseillers Virtuoso et les partenaires privilégiés. Patricia Di Benedetto, responsable des relations commerciales – comptes nationaux et principaux au Canada chez Explora Journeys, souligne l’efficacité de ces événements : « Les conseillers virtuoses viennent à On Tours bien préparés, avec des questions pertinentes sur notre produit et une approche collaborative de la croissance. » Andrea Mendelsohn, directrice régionale des ventes pour le Canada chez Windstar Cruises, a fait écho à ce sentiment en déclarant : « C’est un plaisir absolu d’être invité à ces opportunités commerciales stratégiques pour renouer avec des conseillers de soutien et des conseillers potentiels. Le calibre du réseau Virtuoso est incomparable. L’opportunité de se rencontrer en personne est si précieuse qu’elle permet des liens plus profonds et des discussions plus significatives que dans l’atmosphère trépidante d’un salon professionnel. Engagés à améliorer l’expérience client, les conseillers incarnent l’enthousiasme et la passion, comme l’a déclaré Steve Lassman, vice-président de Villas of Distinction : « Les conseillers Virtuoso partagent un objectif commun : offrir constamment des expériences remarquables en voyant le monde à travers les yeux de leurs clients. »
Nouer des relations profondes avec des partenaires privilégiés est également bénéfique pour les conseillers, car cela leur permet d’élever leur expertise et leurs connaissances. Francine Prudhomme, spécialiste des voyages de luxe chez TTI Travel à Montréal, déclare : « Il est essentiel de consacrer du temps à établir des liens précieux avec des partenaires du monde entier. La participation à des événements tels que Virtuoso On Tour et Virtuoso Travel Week est essentielle au maintien de ces relations privilégiées qui contribuent à créer des voyages inoubliables pour les clients. »
Les conseillers de confiance de Virtuoso
À chaque événement, Virtuoso a accueilli un panel de conseillers pour partager les meilleures pratiques et donner un aperçu de la gestion réussie d’une entreprise de conseillers en voyages. Jane Patrick, spécialiste des voyages d’aventure chez North South Travel & Tours à Vancouver, a décrit le processus et l’art de créer des voyages personnalisés : « Créer un voyage, c’est comme un artiste devant un chevalet, qui compose soigneusement chaque trait pour former un chef-d’œuvre. Il s’agit d’écouter et de comprendre les besoins des clients, puis de créer une expérience qui donne vie à leur vision. De plus, les conseillers citent un marketing efficace et percutant comme un élément essentiel pour orchestrer des voyages inoubliables. Diane Bailey, spécialiste des voyages de luxe chez Direct Travel à Georgetown, a déclaré : « Les voyageurs apprécient profondément Virtuoso, The Magazine, en tant que ressource fiable et précieuse. Ils finissent avec impatience d’explorer son contenu avant leur voyage, trouvant l’inspiration dans ses pages, puis se connectent avec moi pour transformer ces inspirations en réalité. »
Les Canadiens aiment l’exploration et la découverte
Selon le 2024 Brand and Travel Trend Tracker de Virtuoso, une étude exclusive menée par YouGov, la préférence des Canadiens pour les forfaits vacances tout compris a diminué, passant de 35 % en 2022 à 26 % en 2023. De même, le désir de visiter plusieurs destinations en un seul La part des voyages est passée de 28 % en 2022 à 20 % en 2023. Ces indicateurs indiquent que les Canadiens recherchent des expériences plus immersives, choisissant de passer plus de temps dans un seul endroit et de découvrir des destinations en profondeur.
Pour plus d’informations sur Virtuoso et son réseau mondial de voyageurs de luxe, visitez www.Virtuoso.com.
