VOTRE QUOTIDIEN / Jean-Pierre Thérond a réalisé un total de 353 interventions l’an dernier
– Hautes montagnes –
Pour ceux qui ont eu un litige à Gap avec leur voisin, vous le connaissez peut-être : Jean-Pierre Theron, il est le médiateur de la ville de Gap. Cet ancien militaire a traité 353 dossiers en 61 après-midi dans son bureau l’année dernière. C’est 12 de plus qu’en 2022 et 18 de plus qu’en 2021. Selon ses propres calculs et retours d’expérience sur le terrain, 240 missions sont considérées comme réussies. “Pour certains, je n’ai aucun retour sur le résultat, ou la personne après une première rencontre n’a pas donné suite.» c’est pourquoi Jean-Pierre Théron ne les compte pas, par modestie, comme résolus. Au cours de la dernière année, il a traité 285 dossiers privés : 266 d’entre eux concernaient des problèmes de voisinage, 18 concernaient l’immobilier et un, une entreprise. Cette année, elle alerte particulièrement sur le phishing téléphonique, cette pratique criminelle qui consiste à arnaquer les gens en leur faisant signer de faux contrats.
« Beaucoup de personnes âgées reçoivent notamment des appels de différentes entreprises. Ils se laissent prendre au piège parce qu’ils ne savent pas quoi répondre.» J.-P. Théron
Lorsque ces personnes reçoivent des factures et des abonnements dont elles ne voulaient pas, elles se tournent alors vers lui, qui est depuis 2001 100% bénévole pour la commune.
« J’écris à l’entreprise pour lui expliquer la loi et la réglementation et cela se passe dans 99 % des cas sans problème. » J.-P. Théron
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