Noor est bien plus qu’un simple chatbot. Il accompagne les clients Audi à chaque étape de leur relation avec la marque, répondant à leurs besoins avec précision et rapidité.
- Conseiller virtuel : Noor permet d’explorer en détail la gamme Audi, modèle par modèle, en fournissant des informations sur les spécifications techniques, les finitions et les options disponibles.
- Simulateur de financement : Avec Noor, les clients peuvent simuler leurs options de financement en fonction de leurs préférences et besoins financiers.
- Service après-vente : Noor facilite la prise de rendez-vous pour l’entretien ou la réparation des véhicules et facilite la gestion des demandes de service ou des réclamations.
- Accessibilité multiplateforme : Disponible 24h/24 et 7j/7 sur WhatsApp, Messenger et le site Audi Maroc, Noor garantit une expérience connectée en toutes circonstances.
Une assistance intuitive et continue
Grâce à son intelligence artificielle avancée, Noor propose des interactions naturelles et engageantes. Elle est conçue pour comprendre les demandes complexes et y répondre de manière précise et personnalisée. Cette disponibilité constante redéfinit la norme du support client.
Un outil stratégique pour Audi Maroc
Noor améliore non seulement l’expérience client, il optimise également la performance interne d’Audi Maroc. En automatisant certaines tâches comme l’identification de leads ou la gestion des demandes courantes, Noor permet aux équipes commerciales et techniques de se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée.
Avec Noor, Audi Maroc confirme sa volonté d’innover et d’anticiper les attentes d’une clientèle exigeante et connectée.
