Publié le 17 avril 2024 à 17h03 / Modifié le 18 avril 2024 à 07h41.
C’est un bras de fer qui ne laissera pas indifférent le secteur suisse du e-commerce. Le délégué fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) a publié mercredi une décision concernant les pratiques de Digitec Galaxus. Il accuse le géant suisse du commerce électronique d’avoir violé le principe de proportionnalité inscrit dans la loi en obligeant ses clients à créer un compte pour effectuer des achats sur son site Internet.
Selon l’autorité de surveillance, l’entreprise appartenant à Migros devrait proposer une alternative à ses clients. Elle précise que la possibilité de passer des commandes en tant qu’invité, sans créer de compte, constituerait une solution acceptable. Mais Digitec Galaxus ne voit pas les choses de cette oreille. Dans un communiqué diffusé quelques heures plus tard, le spécialiste du commerce en ligne affirme prendre au sérieux les recommandations émises par le PFPDT, mais qu’elles vont trop loin.
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