Après plusieurs mois de tests, le rechargement de la carte OPUS sur mobile est aujourd’hui accessible à tous les utilisateurs de la STM, REM, STL, RTL et exo. Téléchargez simplement l’application Chrono auprès de l’Autorité Régionale des Transports Métropolitains (ARTM).
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L’époque où il fallait faire la queue au début de chaque mois pour acheter un ticket mensuel est révolue.
“C’est comme avoir un distributeur automatique dans sa poche, [qui permet] recharger sa carte OPUS où bon vous semble, à tout moment, de manière très fonctionnelle et simple pour l’utilisateur », souligne le directeur général de l’ARTM, Benoît Gendron, en entrevue à 24 heures.
L’application est effectivement simple à utiliser, nous l’avons observé 24 heures.
Après avoir appuyé sur le bouton de recharge, lisez simplement la carte OPUS en la collant sur votre smartphone, choisissez le titre, effectuez le paiement (Visa, Mastercard ou Interac, via les portefeuilles numériques Apple Pay et Google Pay) et enfin chargez le titre en effectuant un lecture finale de la carte.
L’ARTM prévoit de réaliser six millions de transactions par an et espère que le déploiement de cette nouvelle fonctionnalité entraînera une augmentation de la fréquentation des transports publics.
À mesure que l’adoption des achats mobiles augmente, l’Autorité prévoit également réduire le nombre de distributeurs automatiques, notamment dans les stations de métro, mentionne M. Gendron.
« Il y a des endroits où il y en a beaucoup. Comme les gens utilisent l’application pour recharger, on risque d’avoir beaucoup moins besoin de distributeurs automatiques », explique-t-il.
Paiement mobile pas avant 2026
Cette nouvelle fonctionnalité constitue la première étape de la révolution technologique amorcée par l’ARTM, explique M. Gendron.
D’ici « fin 2025 ou début 2026 », les usagers pourront utiliser les transports en commun en payant directement avec une carte bancaire ou leur smartphone – donc sans carte OPUS –, comme c’est déjà le cas dans des villes comme New York, Toronto et même dans les autobus de Laval.
« Nous reconnaissons tous, moi en premier lieu, qu’il y a un retard causé par une multitude de facteurs. La bonne nouvelle est que nous avons fait un premier pas [avec la recharge par mobile]. Mais nous avons atteint la limite de notre système que nous allons remplacer », affirme le PDG de l’ARTM.
Lorsque ce nouveau système sera mis en place, des « éléments complémentaires » pourront être mis en place, comme un planificateur de trajet qui identifiera le bon titre de transport à acheter, ajoute-t-il.
L’ARTM choisira prochainement le fournisseur chargé de la refonte de son système.
Les irritants demeurent
Malgré l’arrivée de la recharge mobile, des irritants demeurent, notamment en raison de la refonte tarifaire entrée en vigueur en juillet 2022.
Les usagers ne pourront toujours pas compter sur une seule carte OPUS pour acheter tous les types de transport. Par exemple, il faut quand même utiliser la carte OPUS dédiée pour acheter un seul titre AB permettant de prendre le métro jusqu’à Montréal puis le Réseau express métropolitain (REM) jusqu’à Brossard, par exemple.
Benoît Gendron promet cependant que changer le système réglera le problème.
