Depuis la pandémie de Covid-19, le commerce de détail et le paiement sont deux mondes complètement bouleversés face à l’évolution des comportements des consommateurs. Face au nouveau paradigme qui se dessinait dans ces secteurs, la startup Purse a choisi de se positionner à leur croisement dès 2021 en proposant une solution SaaS d’orchestration des paiements aux commerçants.
Pour mieux répondre à leurs besoins, l’entreprise a annoncé aujourd’hui l’acquisition de ReachFive, une startup à l’origine d’une plateforme en ligne de gestion des identités et des accès des clients. Les modalités financières de l’opération n’ont pas été dévoilées. « ReachFive ne va pas être absorbé ou mutilé. L’équipe restera la même et gardera son indépendance ainsi que sa vision. Simplement, nous mettrons nos compétences au service d’un projet global », assure Jérémy Dallois, PDG de ReachFive. En effet, une quarantaine de salariés seront retenus.
Mission de rentabilité pour ReachFive entre 2022 et 2023
En rejoignant Purse, l’entreprise franchit une nouvelle étape dans son histoire débutée en 2015. À l’époque, elle avait été créée pour optimiser l’expérience utilisateur en ligne, notamment en proposant un accès simplifié et sécurisé aux services. commerçants sur différents points de contact. Cela se traduit par exemple par la possibilité pour les e-commerçants de proposer la création d’un compte client sans mot de passe, depuis un téléphone, une adresse email ou un compte de réseau social.
Dans le cadre de son développement, ReachFive a levé 10 millions de dollars en 2019. « Après cette Serie A, ce fut une très bonne année. Puis le Covid-19 est arrivé et cela a vraiment ralenti notre croissance. Notre budget a été un peu mis à rude épreuve mais il a bien démarré fin 2020, et 2021 a été excellente. Nous avons fait un pont avec nos investisseurs historiques pour nous relancer et nous mettre sur la voie d’une levée de fonds de série B en 2022 afin de nous internationaliser », explique Jérémy Dallois. Avant d’ajouter : « En 2022, le premier semestre a été au-delà de nos attentes. Mais deux points de friction sont apparus : la guerre en Ukraine, qui a fait vaciller certains atouts économiques, et une inflation galopante très élevée. Les levées de fonds se sont alors effondrées et notre ambition de boucler un tour de table a été remise en question. Il fallait donc travailler sur un nouveau paradigme pour mettre l’entreprise sur le chemin de la rentabilité. Cet objectif a été atteint, avec une année 2023 totalement rentable.
Creadev, le fonds à l’origine de cette fusion
L’entreprise étant de nouveau sur les rails, elle a finalement décidé de s’associer à un autre acteur à l’heure où la consolidation s’accélère dans le secteur technologique. C’est un actionnaire commun de ReachFive et Purse, à savoir Creadev, un fonds porté par la famille Mulliez (Auchan, Boulanger, Kiabi…), qui a facilité la rencontre entre les deux sociétés. « Le rapprochement avec ReachFive s’est fait tout naturellement »estime Rami Salem, PDG de Purse.
Lancée en 2021, cette fintech détenue à 100% par la famille Mulliez a été créée pour faire du paiement un levier d’amélioration de la satisfaction client. « Nous avons lancé l’entreprise après la complexité vécue pendant la pandémie. Il existe aujourd’hui une multitude de solutions de paiement et le monde du retail se retrouve un peu perdu. Mais un commerçant prend le risque de perdre un client sur deux s’il ne propose pas le bon mode d’achat., analyse le patron de l’entreprise lilloise. Cela soutient aujourd’hui des entreprises comme Auchan, Decathlon, Chronodrive et Verbaudet.
« Pourquoi endurer les Gafam ou autres mastodontes ?
Avec ReachFive désormais dans son sac, Purse ajoute une corde supplémentaire à son arc pour optimiser encore davantage le parcours d’achat du consommateur, et devenir ainsi une alternative crédible aux solutions étrangères, et notamment américaines. « Pourquoi devrions-nous, nous, les détaillants, devoir endurer cela plutôt que d’être acteurs de ce destin ? Pourquoi supporter les Gafam ou d’autres mastodontes plutôt que de posséder nos propres actifs technologiques ?, demande Rami Salem. D’où l’intérêt d’une fusion avec une solution complémentaire pour devenir une entité encore plus forte à l’échelle européenne.
En effet, Purse est présent en Espagne, avec un bureau à Madrid, tandis que ReachFive a déployé ses activités au Royaume-Uni. L’idée est de se concentrer davantage sur l’Europe du Sud, alors qu’Amsterdam est « la plateforme de paiement en Europe » et que les marchés nordiques « sont bien équipés » aux yeux du patron de Purse. « Il y a clairement un enjeu de souveraineté européenne », soutient Jérémy Dallois. Avant de donner quelques indices sur les synergies à venir entre ReachFive et Purse : “Nous avons quelque chose de très fort dans les travaux qui nous a réunis.” A suivre dans les mois à venir.
