Près de 15 000 personnes ont signalé des pannes vers 14 h HE jeudi.
SAN FRANCISCO — OpenAI connaît une panne jeudi, provoquant des erreurs de nombreux utilisateurs lors de l’utilisation de ChatGPT ou de Sora.
L’entreprise technologique affirme que la panne est causée par un problème de « fournisseur en amont ». La panne a commencé vers 14 h HE, selon DownDetector. Près de 15 000 personnes signalaient alors des pannes.
Malgré la baisse de ce nombre, des centaines de personnes signalent toujours qu’elles rencontrent des problèmes.
“La plupart de ChatGPT, de l’API et de Sora sont en panne depuis quelques heures et nous sommes désolés pour les problèmes que cela provoque”, a déclaré OpenAI dans un message adressé à X, anciennement connu sur Twitter. « Nous avons identifié le problème et avons commencé la récupération. Nous espérons revenir dès que possible.
Les utilisateurs peuvent accéder à Sora et ChatGPT mais ne pourront rien demander aux robots. Les utilisateurs qui essaient recevront un message d’erreur.
La panne dure depuis des heures et aucune estimation de l’heure de réparation n’a été publiée.
TechCrunch indique qu’il s’agit de la deuxième panne de plusieurs heures du mois, la première ayant duré six heures il y a deux semaines.
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