Ligne du dessus
Les méta-applications Facebook, Instagram et WhatsApp ont rencontré des problèmes mercredi après-midi alors que des milliers de personnes ont signalé des pannes pour les applications sur DownDetector, bien que Meta ait déclaré juste après 17h30 HNE que le problème était presque résolu.
Faits clés
Les rapports de pannes ont grimpé à partir de 12 h 30 HNE, avec plus de 100 000 utilisateurs de Facebook signalant leurs problèmes sur DownDetector vers 13 h 10 HNE.
Des dizaines de milliers d’utilisateurs d’Instagram ont également signalé des problèmes, tandis qu’un pic similaire a été observé pour WhatsApp et Threads.
Juste avant 17h30, le nombre de pannes signalées sur Facebook était tombé à un peu plus de 1 200, les rapports sur Instagram sont tombés à environ 1 900 après un pic de plus de 68 000 et les rapports de problèmes sur WhatsApp et Messenger étaient bien en dessous de leurs sommets.
En essayant d’accéder à Facebook, certains utilisateurs ont reçu un message d’erreur indiquant “Nous travaillons à résoudre ce problème dès que possible.”
La page d’état et de pannes de Meta pour ses produits professionnels indique que presque tous les outils et plates-formes répertoriés, notamment Facebook Ads Manager, Messenger API pour Instagram, Messenger et WhatsApp Business API, souffraient de « perturbations majeures » juste après 17h30 HNE.
Mais dans un message sur X, anciennement connu sous le nom de Twitter, peu après 17h30, Meta a remercié les gens d’avoir supporté cela et a déclaré : « Nous avons parcouru 99 % du chemin – nous faisons juste quelques dernières vérifications. Nous nous excusons auprès de ceux qui ont été touchés par la panne.
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Contexte clé
La panne de Meta mercredi fait suite à une panne mondiale en mars qui a duré plus de deux heures. Meta a déclaré que la panne était causée par un problème technique, a rapporté Reuters, et qu’elle avait affecté des centaines de milliers d’utilisateurs. Au plus fort de cette panne, plus de 538 000 problèmes ont été signalés avec Facebook et plus de 91 000 problèmes avec Instagram, a rapporté le New York Times.
Tangente
La panne de Meta fait suite à au moins deux autres pannes technologiques récentes. Le 25 novembre, certaines plates-formes Microsoft étaient indisponibles pendant plus d’une journée. Microsoft n’a pas précisé quel changement affectait les programmes, bien que la panne se soit produite le même jour que le déploiement d’un nouvel outil Recall AI pour Windows Insiders, destiné à prendre des instantanés réguliers de l’activité informatique. Plus tôt dans la semaine du 21 novembre, Reddit a connu deux pannes en 24 heures alors que plus de 76 000 utilisateurs ont signalé des problèmes avec le site et l’application sur DownDetector.
Évaluation Forbes
Meta est classée 24e sur la liste Forbes Global 2000 des plus grandes sociétés publiques du monde, en termes de ventes, de bénéfices, d’actifs et de valeur marchande. Meta était cotée avec un chiffre d’affaires d’environ 142,7 milliards de dollars, un bénéfice de 45,8 milliards de dollars et une valeur marchande de 1,197 billion de dollars en juin.
Lectures complémentaires
ForbesPannes Microsoft : problèmes résolus plus de 24 heures après Outlook, équipes impactéesPar Mary Whitfill Roeloffs
ForbesLes utilisateurs signalent une panne de Reddit jeudi matin – la deuxième en 24 heuresPar Conor Murray