« Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi certaines chaînes de télévision n’ont toujours pas de sous-titres pour les sourds et malentendants ? »nous demande Bruno de Bierné-les-Villages (53), qui nous dit aussi qu’il se sent ” insulte “. « Personnellement, je prends cela comme une véritable insulte, un mépris total pour toutes les personnes sourdes et malentendantes. Les diffusions en direct sont également un désastre. Délai des sous-titres de 10 à 15 secondes. Impossible de suivre une émission dans ces conditions. »
C’est une bonne question, Bruno. Et nous sommes désolés de savoir que vous êtes démunis face au manque de sous-titrage de vos programmes télévisés. Mais alors, quelles sont les obligations des chaînes en la matière ? Ouest de la France vous répond.
C’est l’Autorité de régulation de l’audiovisuel et de la communication numérique (Arcom), autorité publique française indépendante, qui veille à ce que les chaînes de télévision rendent leurs programmes accessibles aux personnes déficientes auditives ou visuelles. Pour rappel, l’Arcom est issue de la fusion en 2022 du Conseil supérieur de l’audiovisuel, du célèbre CSA, et de la Haute autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur Internet (Hadopi).
Il faut savoir que la loi du 11 février 2005 relative à l’égalité des droits et des chances, à la participation et à la citoyenneté des personnes handicapées, a introduit dans la loi du 30 septembre 1986 des obligations en matière de sous-titrage des nouveaux contrats de travail. objectifs et moyens de France Télévisions.
« Par ailleurs, l’article 20-6 de la loi du 30 septembre 1986, créée en décembre 2020 dans le cadre de la transposition de la nouvelle directive européenne SMA, prévoit qu’au-delà du volume des programmes accessibles, Arcom veille à la qualité de cette accessibilité », dit l’Arcom.
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Plus ou moins de 2,5% de l’audience totale
Concrètement, que dit la loi ? Elle impose que toute chaîne dont l’audience annuelle dépasse 2,5 % de l’audience totale des services de télévision, y compris celles du câble et du satellite, sous-titre l’ensemble de ses programmes. Ici, nous comprenons les principaux canaux comme TF1, France2, M6 ou W9 pour en nommer quelques uns.
Concernant les chaînes dontl’audience est inférieure à 2,5% de l’audience totale, 40% des programmes doivent être accessibles au public sourd et malentendant. Il s’agit par exemple de Gulli, TFX, Canal+ Cinémaet encore plus.
Il existe néanmoins quelques exceptions à l’obligation, fixée par l’Arcom, comme les mentions de sponsoring, les chansons interprétées en direct, les bandes-annonces ou les compétitions sportives retransmises en direct entre minuit et 6 heures du matin, ainsi que le télé-achat.
Nuances selon les chaînes
De plus, les normes de sous-titrage varient selon la chaîne. Couleurs, placement, vitesse de défilement… selon les chaînes. « Les sous-titres obéissent à plusieurs contraintes liées à la lisibilité et à la rapidité de compréhension du spectateur, peut encore être lu sur le site Internet du CSA. La rapidité de livraison des dialogues doit également être prise en compte. Pour que le sous-titrage soit efficace et facile à lire, il est d’usage qu’il contienne 15 caractères par seconde ou encore une ligne pendant deux secondes, une ligne et demie pendant trois secondes, etc. Le nombre maximum de lettres et Les espaces pouvant être écrits à l’écran sont constitués de deux lignes de 36 caractères. »
Enfin, Arcom a concilié les demandes des personnes sourdes ou malentendantes avec les difficultés des éditeurs pour certaines chaînes : « Pour les trois chaînes privées d’information en continu de la TNT, Arcom a demandé la diffusion de trois à quatre journaux télévisés sous-titrés avec répartition des horaires de diffusion entre les trois chaînes (BFMTV : entre 8h et 13h, pour LCI : entre 14h et 20h, pour Cnews : entre 21h et minuit). »
Certaines chaînes pour enfants diffusées sur le câble sont tenues de diffuser un programme d’apprentissage de la langue des signes française (LSF) ainsi qu’un programme de la grille traduit en langue des signes française (LSF). Et concernant les chaînes sportives, Arcom a déterminé un nombre d’heures ou de matchs à sous-titrer. « Pour les chaînes dont le chiffre d’affaires est compris entre 3 et 7 millions d’euros, le pourcentage de programmes à sous-titrer est réduit à 10 %. »
