Tolléune agence spécialisée dans le développement de sites et d’applications web, a collaboré avec Verrerie Walker Ltéeun important fabricant de verre et de miroirs dépolis à l’acide, de verre de sécurité pour oiseaux et de miroirs en Amérique du Nord, pour la création d’un portail client pour le suivi des commandes en direct.
Avec cet outil conçu par Tollé, les clients B2B de Walker bénéficient désormais d’un accès simplifié pour suivre leurs commandes dès l’achat, tout en consultant la disponibilité et les prix des produits proposés. Le lancement de WConnecte démontre l’engagement de Walker à combiner innovation technologique et service client personnalisé.
Grâce à un accompagnement à chaque étape, les utilisateurs sont assurés d’une expérience fluide et conviviale à tout moment.
« Toute notre équipe est très fière du lancement de la plateforme WConnecte de Walker. Ce portail renforce encore le service client qui a permis à l’organisation de devenir un leader du secteur. Notre soutien continu après ce dévoilement permettra aux clients de Walker de toujours obtenir les produits qu’ils souhaitent, quand ils le souhaitent.
— Charles-Alexandre Monette, co-founder of Tollé
