Apple lance un nouvel outil en France pour vous inciter à réparer votre iPhone

Dans le cadre de son programme Self Service Repair en France, Apple met à disposition des bricoleurs un logiciel leur permettant de diagnostiquer un produit qui mérite potentiellement une réparation.

Écologie, éco-responsabilité… Presque toutes les marques tech souhaitent mettre en avant leur engagement en faveur des bonnes pratiques durables et de la réduction de leur impact environnemental. Sur ce front, Apple communique activement depuis plusieurs années. Même si le fameux clip mettant en scène Dame Nature fait grincer des dents et que la marque a déjà été pointée du doigt pour greenwashingcette dernière a encore quelques mesures à son actif.

Par exemple, Apple Self Service Repair permet aux propriétaires d’iPhone un peu bricoleurs de réparer eux-mêmes leur appareil. La marque met à leur disposition des manuels de réparation et leur permet de commander des pièces détachées et de louer ou d’acheter les outils adaptés dans un magasin dédié.

Un outil de diagnostic disponible en France

Ce programme se renforce dans 32 pays dont la France avec Apple Diagnostics pour la réparation en libre-service. C’est un ” outil logiciel qui permet aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes « . Ce logiciel a été lancé aux États-Unis en 2023.

Le diagnostic offre aux utilisateurs la même possibilité que les prestataires de services agréés Apple et les prestataires de services de réparation indépendants de tester les produits pour vérifier la fonctionnalité et les performances optimales des pièces, et il aide à identifier les pièces défectueuses. peut avoir besoin d’une réparation. Avec cette extension, Apple Diagnostics for Self Service Repair prend désormais en charge les modèles iPhone, Mac et Studio Display dans 33 pays et 24 langues.

Concrètement, les clients qui souhaitent profiter du programme de réparation pourront donc accéder à cet outil de diagnostic pour « vérifier l’état et les performances de l’appareil qui pourrait nécessiter une réparation ». « Après s’être connectés et avoir suivi les instructions à l’écran, les clients sauront si leurs produits doivent être réparés. « . Précisons simplement qu’un autre appareil est nécessaire pour pouvoir lancer le diagnostic du produit potentiellement défectueux.