Les fraudeurs téléphoniques sont devenus de plus en plus nombreux ces dernières années. Les cibles privilégiées de ceux qu’on appelle « brouteurs » sont souvent des personnes âgées, parfois isolées, et surtout peu familiarisées avec les nouvelles méthodes d’arnaque et l’utilisation des nouvelles technologies.
C’est là qu’intervient Daisy. Ce n’est pas une personne réelle, c’est une IA développée par l’opérateur britannique O2. Daisy s’occupe de répondre aux arnaqueurs téléphoniques et de leur faire perdre le plus de temps possible. L’idée est que si Daisy « boit » un brouteur pendant plusieurs minutes (voire heures !), ce dernier sera moins occupé à arnaquer de vraies personnes.
O2 a travaillé avec le YouTubeur Jim Browning, spécialiste de la lutte contre les arnaques, qui a notamment traqué et dénoncé de nombreux fraudeurs et fraudeurs à travers le monde. Le vidéaste a notamment réussi à infiltrer des réseaux ou encore à « doxxing » des escrocs – révélant leurs informations confidentielles.
Comme l’explique O2, Daisy est un stéréotype d’une personne âgée. Elle raconte de très longues histoires personnelles tout en restant hyper polie avec les brouteurs. Elle leur parle de tricot ou de son chat comme le ferait une octogénaire. Daisy est très sympathique mais les arnaqueurs ne semblent pas d’accord et perdent souvent leurs moyens, pensant au départ avoir trouvé une bonne arnaque à arnaquer.
