Apple et Air Canada s’associent pour aider les voyageurs à localiser leurs bagages perdus

Dans un communiqué publié lundi, Pomme a annoncé une nouvelle fonctionnalité dans iOS 18.2 appelée « Partager l’emplacement de l’objet ». Cela permettra aux utilisateurs de retrouver leurs objets perdus en partageant la localisation d’un AirTag avec des tiers, notamment des compagnies aériennes.

Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs pourront partager en toute sécurité l’emplacement de leurs valises contenant des AirTags directement avec l’équipe des services bagages de la compagnie aérienne en cas de retard ou de perte.

La localisation partagée sera désactivée dès que l’utilisateur sera en possession de son objet et pourra être interrompue à tout moment par le propriétaire. Il expirera automatiquement après sept jours.

“Localiser est un outil essentiel permettant aux utilisateurs du monde entier de suivre et de retrouver leurs affaires”, a déclaré Eddy Cue, vice-président senior des services chez Apple. « Find My et AirTag ont prouvé leur efficacité en voyage, fournissant des informations précieuses lorsque les bagages sont égarés ou mal acheminés. Avec la fonctionnalité Partager la localisation des objets, nous sommes ravis d’offrir aux utilisateurs un moyen de partager facilement ces informations directement avec des tiers comme les compagnies aériennes, tout en protégeant leur vie privée. »

Comment ça marche ?

Les utilisateurs peuvent générer un lien de partage pour l’emplacement d’un objet dans l’application Find My sur leur iPhone, iPad ou Mac.

Les destinataires du lien peuvent afficher l’emplacement de l’objet sur une page Web interactive, qui sera automatiquement mise à jour avec le dernier emplacement disponible.

Dans les mois à venir, plus de 15 compagnies aériennes adopteront la fonctionnalité Find My dans le cadre de leur service client pour retrouver les bagages perdus ou retardés.

Outre Air Canada, Apple collabore également avec Aer Lingus, Air New Zealand, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Delta Air Lines, Eurowings, Iberia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa, Qantas, Singapore Airlines, Swiss International Air Lines. , Turkish Airlines, United, Virgin Atlantic et Vueling.

Apple affirme avoir travaillé directement avec ses sociétés partenaires pour mettre en place des systèmes permettant d’adopter le partage de localisation de manière sécurisée et respectueuse de la confidentialité.

L’accès à chaque lien sera “limité à un petit nombre de personnes”, indique Apple, et les destinataires devront s’authentifier via leur compte Apple ou leur adresse e-mail pour afficher le lien.

Il semble que WestJet n’ait pas modifié sa politique en matière de bagages. Dans un courriel adressé mardi à CTVNews.ca, la compagnie aérienne de Calgary a déclaré qu’un voyageur muni d’un AirTag pouvait communiquer l’emplacement à l’équipe de manutention des bagages.

Porter Airlines n’a pas l’intention de mettre en œuvre cette fonctionnalité pour le moment. On ne sait pas encore si Sunwing ou Air Transat collaboreront avec Apple pour offrir ce service.

La nouvelle fonctionnalité est disponible dans la plupart des régions du monde dans le cadre de la version iOS 18.2 et sera bientôt disponible pour tous les utilisateurs sous forme de mise à jour gratuite pour iPhone Xs et versions ultérieures.

 
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