Anker rappelle trois de ses produits : une batterie externe, une enceinte Bluetooth et une enceinte de conférence. Ils peuvent surchauffer et provoquer un incendie.
Le fabricant d’accessoires Anker ramène trois appareils. Ce rappel concerne les Anker A1112, soundcore A3102 et AnkerWork A3302. Si vous possédez ces appareils, arrêtez de les utiliser immédiatement, ils peuvent potentiellement prendre feu.
La décision de rappeler ce produit a été prise après plusieurs rapports d’incidents au cours desquels la batterie a surchauffé et a pris feu dans certains cas. Anker a immédiatement réagi en lançant une enquête approfondie pour identifier la cause de ces incidents. Les résultats préliminaires indiquent que le problème pourrait être lié à un défaut de fabrication de certains lots de batteries.
Comment savoir si nous sommes concernés par ce rappel ?
Pour assurer la sécurité de ses clients, le constructeur chinois a mis en place un processus de rappel complet. Les clients possédant l’Anker A1112 sont encouragés à vérifier si leur modèle est concerné par ce rappel. Sur votre dot, vous devez d’abord vérifier que les mots « Banque d’alimentation Anker 321 (PowerCore 5K, noir), modèle : A1112 ».
Si tel est le cas, Anker demande alors de valider son numéro de série afin de déterminer si la batterie en question fait partie du lot incriminé (produit après mars 2023). Cela se passe sur cette page dédiée, qui sert également de formulaire de retour.
Noyau sonore A3102
AnkerWork A3302
Une batterie de remplacement plus efficace
Il en va de même pour l’enceinte Soundcore A3102 et l’enceinte AnkerWork A3302. Les trois produits sont remplacés gratuitement avec un gain de performances pour le boîtier batterie A1112. Nous parlons de l’Anker 533, une batterie de 10 000 mAh équipée d’un affichage numérique, de deux USB-C, d’un USB-A et capable de charger à 30 Watts.
- Anker A1112 > fabriqué après mars 2023 / un Anker 533 en remplacement,
- Soundcore A3102 > fabriqué entre mars et avril 2023 / une unité neuve de remplacement,
- AnkerWork A3302 > fabriqué entre mars et avril 2023 / une nouvelle unité de remplacement ou un remboursement.
À toutes fins pratiques, rappelez-vous qu’il est fortement recommandé d’utiliser les câbles et chargeurs fournis par le fabricant, d’éviter d’exposer les batteries à des températures extrêmes et de ne jamais laisser une batterie en charge sans surveillance pendant de longues périodes. périodes.
