Levi’s s’installe avec un nouveau concept en total blue

Levi’s a changé d’adresse sur les Champs-Elysées. A moins de 100 jours des Jeux Olympiques, le numéro un mondial du jean vient de quitter le numéro 76 de l’avenue parisienne où il était implanté depuis 12 ans, pour s’installer au numéro 44 de la « plus belle avenue du monde ».

Face au flagship store Lacoste et attenant au futur flagship parisien de Calvin Klein, le nouveau flagship Levi’s dispose de onze mètres linéaires de vitrines pour présenter son univers aux plus d’un million de visiteurs français et internationaux qui arpentent l’avenue chaque mois. Bien plus que l’emplacement précédent, dont le principal espace commercial se situait au -1.

Désormais, l’esprit Levi’s est bien visible depuis la rue, avec ses grands logos rouges et une installation graphique de briquettes de denim courant partout en haut des vitrines. A l’intérieur, le lieu exprime sur 540 mètres carrés la nouvelle obsession du géant du denim pour le bleu. Le nouveau concept se veut une expression de l’identité profonde de la marque. Après avoir élargi son offre au-delà de la toile bleue ces dernières années, la marque revient à ses racines avec un univers immergé dans l’indigo avec des néons, des écrans projetant des visuels azur et des murs et plafond couleur jeans (même la mousse isolante du plafond est teinte bleu).

Dès l’entrée, de grands podiums présentent une quinzaine de modèles en total look denim. Qu’il s’agisse de ses iconiques 501 et Trucker Jacket ou des derniers modèles loose et baggy, shorts, robes et autres salopettes en versions brutes, délavées et blanches.

« Ce magasin est bien plus adapté à notre besoin de faire vivre l’univers Levi’s aux clients. Nous ouvrons avec l’idée de présenter le vestiaire denim, explique Luccia Marcuzzo, directrice générale pour l’Europe. Nous avons présenté ces différentes propositions car quel que soit le style de chacun, nous avons un style Levi’s qui peut correspondre.

Le magasin adopte le dernier concept dont les modalités seront disponibles dans le réseau de la marque dans les prochains mois. A droite en entrant, un espace est entièrement dédié au 501, les trois chiffres affichés en très grand format au mur. A côté, un espace est dédié à l’histoire de la marque, avec notamment des photos du premier défilé Levi’s à Paris dans les années 1960 au Palais de Tokyo, et de ses modèles phares, exposant d’anciennes versions du 501 qui sont commercialisées. dans la boutique. Nouveauté remarquable dans le flagship : un immense rack est entièrement dédié au modèle fétiche de la marque avec toutes les versions actuelles pour hommes et femmes. « Nous avons dédié un ‘ambassadeur Taylor’ à ce concept, explique Toufik Benzenati, le directeur du magasin. C’est un bon conseiller commercial mais surtout un très bon narrateur. Car l’idée est de vendre un produit mais surtout d’en raconter l’histoire. Et il ne s’agit pas seulement de raconter l’histoire de Levi’s, que les fans connaissent peut-être déjà, mais de raconter de nombreux détails sur l’histoire et des anecdotes sur ce produit.

Juste à côté, Levi’s a agrandi son Tailor Shop, son espace de personnalisation et de réparation. Déjà présente dans son précédent magasin, elle offre aux clients la possibilité de modifier et réparer leurs vêtements Levi’s grâce à une équipe de quatre personnes dévouées. Les petites opérations peuvent être réalisées directement en magasin, mais la marque dispose d’un véritable atelier, non visible, pour effectuer des réparations par exemple. Payants pour la plupart des clients, les membres de son programme de fidélité Red Tab ont accès à des services gratuitement… Une manière pour Levi’s d’encourager les retours en magasin.

Autre axe pour créer l’attractivité du lieu, une offre spéciale. Pour l’ouverture, une collection spéciale a été conçue par l’équipe de design de San Francisco pour célébrer le lien entre la ville et la marque, mais Levi’s livre également une collection capsule avec la plateforme musicale ColorsxStudios et son fondateur, le rappeur Jewel Usain avec l’Original Trucker. veste, le jean 501 original pour homme et le jean court 501 pour femme. Un espace est dédié à la présentation de ces collections spéciales, comme celle qui sera présentée dans le cadre des Jeux Olympiques cet été. Le magasin est également modulable et doit devenir un lieu événementiel pour la marque qui compte réunir régulièrement sur place des communautés artistiques, que ce soit pour ses fidèles ou pour le grand public.

La marque a également souhaité montrer l’aspect artistique avec une installation dans le grand escalier qui mène au niveau -1, aux couleurs denim, signée par l’artiste Quentin DMR, qui a installé et intégré sa création tout au long de la descente des escaliers.

A l’étage inférieur, le denim reste à l’honneur avec les propositions homme et femme. Les styles sont plus nombreux et la marque a intégré une touche de technologie, notamment avec des écrans tactiles présentant les styles dans différentes langues qui devraient servir d’outil pour vous aider à choisir parmi les nombreuses coupes de jeans par exemple. La zone d’essayage, dotée de cabines spacieuses, a également été améliorée, avec des cabines plus grandes et un espace plus accueillant et permettant un meilleur accompagnement et conseil aux équipes.

Attention demandée dans l’accueil des clients. « Cela s’inscrit pleinement dans notre stratégie prioritaire de relation directe avec le consommateur, explique Luccia Marcuzzo. Tous ces services et événements permettent de créer une relation concrète avec les consommateurs. Tout n’a pas un impact direct au niveau commercial. Mais avec ce point de contact avec le client, vous apprenez ce qu’il aime ou non. Cela permet également d’être plus juste et réactif dans les choix stratégiques sur le long terme. »

Avec un niveau de service accru et des perspectives de trafic importantes cet été, l’équipe s’est renforcée pour relever ce nouveau défi. Un grand défi : le vaisseau amiral est aujourd’hui le seul dans ce format en Europe continentale.