Ça sentait le caniculaire jeudi après-midi chez un couple veveysan. Alors que Catherine* travaillait, elle fut soudain perturbée par une odeur de brûlé qui flottait dans l’air. “J’ai été surpris. Au début, je me disais que c’était mon mari qui avait fait une bêtise”, explique-t-elle. Mais ce dernier n’était pas chez lui. “J’ai donc cherché l’origine de l’odeur, et c’est là que j’ai remarqué que certains papiers qui étaient posés contre notre box internet étaient de la cendre.” En y regardant de plus près, Catherine a également pu constater que le routeur en question avait en partie fondu.
Aucun autre appareil électronique ne se trouvait à proximité des feuilles en feu. Pour le couple, nul doute que c’est bien le routeur qui a provoqué l’incendie. « C’est complètement fou ! Je n’ose pas imaginer ce qui aurait pu arriver si elle n’avait pas été là », raconte le mari de Catherine. Contacté par le couple, un opérateur Swisscom, fournisseur de la box en question, aurait affirmé n’avoir jamais eu connaissance de tels cas. Information confirmée par l’entreprise.
Un cas « extrêmement rare » que Swisscom affirme prendre très au sérieux. Les routeurs de ce type, le modèle Internet-Box 2, sont testés conformément à la norme CE et incluent un test de sécurité : « Nous ne pouvons pas conclure à distance, mais ce qui frappe dans l’image, c’est que l’indicateur d’état et l’indicateur WLAN sont blancs. Nous supposons que la box fonctionne toujours et que le feu ne vient pas de l’intérieur. Une première hypothèse qui devra être confirmée après une analyse approfondie. Et qu’en est-il du client blessé ? « Bien entendu, nous mettrons à disposition du client une nouvelle box Internet. »
*nom connu de la rédaction
