Alliances Darna, une filiale du groupe Immobilier Alliances Dreveloppements, a obtenu le titre de service client de l’année 2025 pour la deuxième année consécutive. Cette distinction récompense les efforts de l’entreprise dans la gestion de la relation client et l’amélioration de l’expérience client dans le secteur immobilier.
Depuis 2007, les alliances Darna ont livré plus de 71 000 unités de logements sociaux et intermédiaires à travers le Maroc. La société a développé une approche centrée sur le client, mettant l’accent sur les services d’écoute, de transparence et d’adaptation pour répondre aux besoins des consommateurs.
Un modèle de support client structuré
Noreddine Belkhati, secrétaire général des alliances Darna, a réagi à cette distinction en déclarant: «Ce titre reflète notre engagement à fournir des services adaptés aux attentes des clients et à maintenir un niveau élevé de qualité. Nous continuons à travailler pour améliorer nos services et offrir un support client optimal. “
La société a mis en œuvre un parcours client structuré, notamment une analyse des besoins, des visites personnalisées, un suivi après-vente et une présence via des outils numériques afin de garantir une satisfaction continue.
-Alliances Darna vise à poursuivre le développement de projets immobiliers conformément aux attentes des Marocains, en mettant l’accent sur l’innovation et la durabilité. Le groupe s’efforce également de maintenir des normes de qualité élevées et de consolider sa position dans le secteur.
Lnt avec flic
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