Royal Air Maroc (RAM) vient d’être élue « Meilleure compagnie aérienne d’Afrique » lors de la 21ème édition des « GT Tested Reader Survey Awards », organisée par le prestigieux magazine américain Global Traveller.
« Cette reconnaissance importante, obtenue pour la deuxième année consécutive, démontre les efforts constants de Royal Air Maroc vers une meilleure expérience client. Cela reflète également l’engagement de la compagnie aérienne nationale à renforcer la connectivité aérienne et l’influence internationale de l’Afrique », indique un communiqué de RAM.
Cité dans le communiqué, le PDG de RAM a déclaré : « Nous sommes fiers d’avoir obtenu, pour la deuxième année consécutive, cette importante reconnaissance qui renforce notre politique d’amélioration continue. Nos clients sont au centre de nos priorités et je les remercie pour leur confiance et leur fidélité. Ils représentent l’axe central de notre plan de développement.”
Et de soutenir : « Nous avons mené différents projets et actions dans le but d’offrir à nos passagers une expérience de voyage meilleure et en constante évolution. Cette recherche de l’excellence anime nos collègues au sol et dans les airs, que je remercie au passage très sincèrement. Nous poursuivrons cette dynamique pour consolider notre position de leader du transport aérien africain, tout en contribuant au rayonnement de notre pays et de notre continent.
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Référence mondiale du secteur du voyage, le GT Tested Reader Survey récompense, à travers une enquête menée auprès de 20 000 personnes, les meilleures entreprises spécialisées dans le tourisme et les voyages de luxe. Plus de 80 catégories sont couvertes par cette enquête représentative.
L’alliance Oneworld, dont Royal Air Maroc est membre depuis avril 2020, a également été récompensée lors de la 21ème édition des « GT Tested Reader Survey Awards ». Elle a été élue « Meilleure alliance aérienne » pour la quinzième année consécutive, confirmant ainsi son rôle de leader dans la connectivité mondiale.
L’alliance rassemble 13 grandes compagnies aériennes de classe mondiale et relie ses membres à un réseau mondial couvrant plus de 900 destinations dans le monde, la plaçant parmi les trois plus grandes alliances aéronautiques mondiales, conclut le communiqué.
