Dans ce courrier, l’entreprise invite ses clients “à faire preuve d’une vigilance maximale contre les risques d’emails, SMS ou appels frauduleux”.
L’enseigne nordiste Auchan a été “victime d’une cyberattaque” qui a visé “une partie des données personnelles” de plus de 500.000 clients “associées à un compte fidélité”, a indiqué mardi un porte-parole du groupe.
Il s’agit “du nom, du prénom, de l’adresse e-mail, de l’adresse postale, du numéro de téléphone, de la composition familiale si renseignée, de la date de naissance, du numéro de carte de fidélité et du montant de la cagnotte de fidélité”, a expliqué le porte-parole.
En revanche, “les coordonnées bancaires, les mots de passe et les codes PIN des cartes de fidélité ne sont pas touchés”, a-t-il assuré, précisant que l’incident a été “endigué” et “la vigilance a été renforcée”.
De nombreuses marques sont victimes de cyberattaques
Cette attaque a été notifiée à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) et aux clients, a-t-il poursuivi. “Toutes les mesures nécessaires ont été immédiatement prises pour mettre fin à cette attaque et renforcer la protection de nos systèmes d’information”, a indiqué Auchan dans un email adressé à ses clients.
L’entreprise, qui a présenté le 5 novembre à ses représentants du personnel un projet de plan social qui menace au total 2 389 emplois en France, invite dans ce message ses clients “à faire preuve d’une vigilance maximale contre les risques d’e-mails, SMS ou appels frauduleux”. .
Une importante fuite de données détectée en octobre a touché le fournisseur d’accès Internet et l’opérateur mobile Free. Un pirate informatique a affirmé détenir les données de 19,2 millions d’utilisateurs, et certaines, notamment des informations bancaires, ont été rendues publiques.
Le 19 septembre, un autre opérateur mobile, SFR, a fait l’objet d’une fuite de données clients, notamment bancaires, suite à ce qu’il a qualifié d'”incident de sécurité impliquant un outil de sécurité dans la gestion des commandes de ses clients”.
Dans le secteur de la distribution, l’enseigne de produits culturels Cultura a également signalé en septembre le vol de données par l’un de ses prestataires, contenant les données personnelles d’un million et demi de clients. Le spécialiste de l’électroménager et du multimédia Boulanger avait annoncé en septembre avoir été victime d’un « acte de cybermalveillance ».
