Maje et Save your dressing développent un service de réparation en ligne

La marque premium du groupe SMCP Maje lance son offre de réparation de vêtements en ligne avec la start-up londonienne Save your dressing, plateforme digitale spécialisée dans l’entretien et la réparation de vêtements.

Depuis la France et Monaco, les clients peuvent désormais bénéficier d’un service de réparation personnalisé en fonction de leurs besoins. Pour cela, vous devez vous rendre sur le site repair.maje.com et sélectionner le type de pièce, sa matière, ainsi que les réparations souhaitées, avant de joindre des visuels du produit concerné. Une fois la demande de réparation acceptée et le devis validé, les clients pourront envoyer leur vêtement qui sera traité et retourné sous sept à dix jours.

Fondée par Hasna Kourda en 2020, Save your dressing a développé la plateforme de réparation et s’occupe de la prise et du suivi des commandes. Il sert également d’intermédiaire entre la marque et le réparateur.

Concernant les réparations, elles sont toutes réalisées dans l’atelier familial Rabiboche, établi à Margny-lès-Compiègne dans les Hauts-de-France. Cette ganterie a élargi son offre et propose depuis peu un service de réparation b2b : « Nous nous sommes rendu compte que nous avions de l’espace de travail disponible et pas mal de machines dans l’atelier qui pouvaient servir à d’autres projets que la réparation de gants », indique Geoffroy Motte, fondateur. de Rabiboche. « L’avantage pour Maje, c’est de n’avoir qu’un seul interlocuteur. Cela leur permet d’avoir un point de contact et de contrôle unique. De plus, nous leur avons proposé de centraliser tous leurs approvisionnements, afin qu’il y ait une homogénéité dans les réparations effectuées.

Rabiboche, qui a reçu ses premières commandes depuis le lancement, espère multiplier ses partenariats avec d’autres marques et confie qu’il a peut-être trouvé sa prochaine collaboration avec un nouveau label (dont il n’a pas souhaité dévoiler le nom).

Parallèlement, Maje vient d’annoncer le renouvellement de son service de seconde main en boutique pour une durée d’un mois dans quatre de ses magasins à Paris et Marseille.