Publicis Groupe annonce l’acquisition de Wibilong, une plateforme SaaS de création de communautés clients qui gère les interactions entre consommateurs pour le compte de marques françaises et internationales comme Dacia, Darty, Matmut ou Renault. Wibilong rejoindra Epsilon France, l’entité Datamarketing de Publicis Groupe.
Wibilong permet aux marques de transformer instantanément leurs bases clients en communautés actives sur leurs points de contact digitaux. Les clients deviennent de véritables partenaires de leurs marques, intervenant à chaque étape de leur parcours et tout au long du cycle de vie du produit.
Avec l’intégration de cette nouvelle solution, Epsilon France complète sa proposition de valeur datamarketing et offre ainsi aux marques qui lui font confiance de nouvelles opportunités d’interactions mesurables avec leurs clients.
De son côté, Wibilong bénéficie ainsi de la dynamique de Publicis Groupe et de l’accès aux compétences Data, Tech et Marketing d’Epsilon France, pour enrichir la solution de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux cas d’usage.
Cette acquisition s’inscrit dans la stratégie de partenariat d’Epsilon France avec des acteurs innovants dans le domaine des interactions marketing, comme Toky Woky et Viewy en 2023.
Pour Nicolas Zunz, Président d’Epsilon France : « Parmi toutes les plateformes de communauté clients du marché, Wibilong est sans aucun doute la plus efficace. D’autant qu’il est autonome, demande très peu d’effort à la marque et apporte très vite des bénéfices concrets, notamment en SEO. Nous sommes ravis d’accueillir les talents de Wibilong au sein d’Epsilon France et d’intégrer cette solution à notre gamme de solutions d’interaction marque-client. »
Pour David Schwarz, président de Wi Technologies, propriétaire de Wibilong : « En rejoignant Publicis, grâce à l’expérience de sa filiale Epsilon France, spécialisée dans l’interaction entre les marques et leurs clients, Wibilong pourra accélérer son développement commercial et fonctionnel, tant en France qu’à l’international.
