Des milliers de kilomètres à parcourir pour déchiqueter le papier

Un appel d’offres regroupant toutes les régions du Québec a permis à une entreprise montréalaise d’obtenir le contrat de déchiquetage. Elle devra peut-être déployer des camions dans toutes les régions du Québec pour récupérer le papier, puis le rapporter, déchiqueté, à Montréal.

François Mercier est propriétaire d’une petite entreprise avec deux employés œuvrant dans le domaine de la destruction de papier confidentiel appelée Destruction DD à Malartic.

Son entreprise est embauchée depuis plusieurs années par le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS-AT) de l’Abitibi-Témiscamingue pour rechercher des documents confidentiels dans différents hôpitaux de la région puis les déchiqueter en usine.

Ce contrat privé avec l’organisation représente un tiers de son chiffre d’affaires annuel, mais il vient d’apprendre que son accord a pris fin brutalement ces dernières semaines.

En effet, un récent appel d’offres du Centre des acquisitions gouvernementales a abouti, le 20 août, à l’attribution d’un contrat unique pour desservir la quasi-totalité des hôpitaux de la province pour la destruction de documents confidentiels.

Iron Mountain Canada, une entreprise multinationale, a remporté le contrat d’une valeur de 5 millions de dollars.

Pour voir qu’on se fait frapper par un géant sans même avoir la possibilité de riposter, ils ont juste donné plus de pouvoir à une grande entreprise pour affaiblir une entreprise régionale.explique François Mercier, qui n’a pas vu venir cette annonce.

Il précise qu’il n’a pas été informé qu’un appel d’offres provincial avait été lancé.

Si j’avais été informé, j’aurais probablement pu réagir puisque j’ai toujours un partenaire au niveau provincial avec qui j’ai réussi à avoir un autre contrat. Ils ne m’ont pas dit qu’ils allaient faire un appel d’offres, j’étais sans voix quand ils m’ont dit ça.ajoute-t-il, précisant qu’il ne blâme pas le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue, qui n’a aucun contrôle sur la situation, selon lui.

Considérant que nous sommes utilisateurs de services de destruction de documents confidentiels, nous avons été obligés de nous joindre à cet appel d’offres provincial.explique par email le CISSS of Abitibi-Témiscamingue.

L’organisme précise que c’est la première fois que cet appel d’offres regroupe toutes les régions du Québec.

Un impact environnemental important

Destruction DD a pour habitude, depuis de nombreuses années, de collecter le papier directement auprès des hôpitaux dans des cartons cadenassés pour le transporter jusqu’à une usine où il est déchiqueté. La MRC Vallée-de-l’Or, dans le secteur Val-d’Or, l’utilise ensuite pour fabriquer du compost.

Iron Mountain Canada n’a actuellement aucun employé dans la plupart des régions couvertes par l’appel d’offres. Les employés quitteront donc Montréal en camion pour déchiqueter le papier en région et le rapporter à Montréal. Dans certaines régions comme la Côte-Nord, l’Abitibi-Témiscamingue et la Gaspésie, on parle de plus de 1000 kilomètres pour chaque déplacement.

Ils ajoutent des camions en chemin. Nous venons d’ajouter un autre voyageur qui vient en Abitibi pour ramasser des matières que nous autres avons compostées et conservées. Ils le ramènent à Montréal maintenant» dit François Mercier, qui compte proposer à Iron Mountain Canada de faire le service à leur place afin d’éviter ce problème.

Nous convenons que cela n’a aucun sens que des camions viennent ici pour transporter du papier déchiqueté. Côté environnemental, cela n’a aucun sens et côté économique, je suis sûr que ce n’est pas non plus la meilleure solution.ajoute le président de la Chambre de commerce et d’industrie de Rouyn-Noranda, Stéphane Brown, qui s’inquiète du fait que d’autres secteurs que la santé ont également commencé à faire des appels d’offres groupés.

On comprend l’idée du gouvernement qui cherche à économiser, cependant dès qu’on passe aux appels d’offres provinciaux, c’est sûr que les entrepreneurs régionaux peuvent en souffrir et comme on le voit, il y a des contrats qui se perdent au profit des grands centres.dit-il.

Les régions qui souffrent

Stéphane Brown n’est pas convaincu que le gouvernement du Québec fasse de réelles économies, notamment en ce qui concerne la destruction de documents.

Finalement, je ne suis pas sûr que ce serait moins cher d’envoyer ça aux entreprises de Montréal. Je pense que si le gouvernement y réfléchissait, il se rendrait compte que cela pourrait coûter plus cher. Une fois de plus, ce sont les régions qui subissent les conséquences des décisions centralisatrices du gouvernement.ajoute Stéphane Brown.

Tous les contrats négociés par l’organisme gouvernemental pour lesquels nous avons la possibilité d’être servis par un fournisseur provincial, pour des produits et services dont nous sommes consommateurs, peuvent être confiés à un fournisseur ayant la capacité de desservir toutes les régions participantes au plus bas prixprécise par email au CISSS of Abitibi-Témiscamingue.