EDF Muret a signé hier une convention de partenariat avec le Csiereso, le Centre Social Inter-Entreprises de la Région Sud-Ouest.
Le principal fournisseur d’électricité en France, se distingue par son grand nombre de partenaires sociaux, 280 partenaires dans le Sud-Ouest, dont Csiereso, un expert social d’entreprise qui travaille auprès de 110 entreprises toulousaines et du grand Sud-Ouest.
Concrètement, les assistantes sociales de Csiereso travailleront avec les 12 conseillers du centre de solidarité EDF situé à Muret pour aider les salariés en situation précaire à trouver des solutions durables. « Nous répondons aux demandes quotidiennes des assistantes sociales, que nous avons au téléphone tous les jours », explique Létitia Bécharel, responsable du centre de solidarité EDF Sud-Ouest. L’objectif est de trouver des solutions pour nos clients en précarité énergétique. L’idée est d’avoir un accompagnement personnalisé pour chaque consommateur fragile pour lui permettre d’honorer sa facture en mettant en place des facilités de paiement.
“Les questions sociales font partie des valeurs d’EDF depuis 30 ans, nous n’avons pas attendu l’ouverture des marchés à la concurrence pour nous mobiliser”, poursuit Bernard Rreux, département commerce sud-ouest d’EDF. La solidarité avec nos clients est un de nos marqueurs forts. EDF a une mission de service public et la solidarité est très importante. Argumenter,
Dans le Sud-Ouest, le centre social accompagne 500 000 salariés, selon Marie-Pierre Rozières, directrice du Csiereso, « Le centre social propose des services d’accompagnement social à tous les secteurs d’activité, petites ou grandes entreprises ». Csiereso compte 70 assistants sociaux du travail qui travaillent avec les salariés. Gaëlle Cathala
